新規開拓営業においては、SFAやCRM、WEB会議ツールの導入によりデジタル化が推進されてきたが、既存深耕営業に目を向けてみると、そこにはデジタル化が行き届いていない現状があります。営業・経営企画視点でデータドリブンに既存顧客の状態を分析し、優先順位をつけ、戦略に落とし込み、投資に対してのリターンを計測する営業ROIを可視化するのはどうすればいいのか。今生じている問題とその解決策について、お伝えいたします。
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