社内問い合わせ対応に追われる毎日からの脱却！〜AIを活用し、属人化と対応漏れを防ぐ、管理部門の業務改善〜の講演情報

Name: 社内問い合わせ対応に追われる毎日からの脱却！〜AIを活用し、属人化と対応漏れを防ぐ、管理部門の業務改善〜
Start: 2026-11-09T15:00:00+09:00
End: 2026-11-09T15:30:00+09:00
Location: オンライン配信（Zoom）

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ビジネスセミナー

社内問い合わせ対応に追われる毎日からの脱却！〜AIを活用し、属人化と対応漏れを防ぐ、管理部門の業務改善〜

セミナー情報

開催日時: 2026/11/9 （月） 15:00 〜 15:30 2026/11/11 （水） 12:00 〜 12:30
会場: オンライン配信（Zoom）
料金: 無料（オンライン配信）
対象: 日々の社内問い合わせへの対応に追われ、業務改善や仕組みづくりが後回しになっている方。特定の人に問い合わせや知識が集中し、担当者不在時の対応や引き継ぎに課題を感じている方。チャットやメールに問い合わせが分散し、対応状況の確認や対応漏れの防止に負担を感じている方。AIを活用して問い合わせ対応を効率化したいものの、何から見直すべきか悩んでいる方。

※ ビズスタはビジネスイベント・ビジネスセミナーの紹介メディアです。
※ 内容は変更となる場合があります。最新情報は主催社サイトを必ずご確認ください。
※ 掲載停止のご依頼はこちらまでご連絡ください。info@biz-study.com

セミナー概要

こんな方におすすめ
日々の社内問い合わせへの対応に追われ、業務改善や仕組みづくりが後回しになっている方
特定の人に問い合わせや知識が集中し、担当者不在時の対応や引き継ぎに課題を感じている方
チャットやメールに問い合わせが分散し、対応状況の確認や対応漏れの防止に負担を感じている方
AIを活用して問い合わせ対応を効率化したいものの、何から見直すべきか悩んでいる方

セミナー概要
「同じ質問に何度も答えている」「詳しい人に問い合わせが集中する」「誰がどこまで対応しているか分からない」——。こうした日々の対応や確認に時間を取られ、取り組みたい業務改善が後回しになっていませんか。
マニュアルの整備や担当者の工夫だけでは、こうした負担を減らしきれないことがあります。問い合わせ先が分散し、対応状況や回答内容が個人のやり取りに埋もれてしまうと、特定の人への集中や対応漏れが起きやすくなります。
社内問い合わせの負担を減らすには、質問への回答を効率化するだけでなく、人が対応する問い合わせの管理や、一度回答した内容を次に活かす仕組みまで見直すことが大切です。
本セミナーでは、社内問い合わせ対応に追われる原因を整理し、AIを活用して繰り返す質問への対応を減らす方法をご紹介します。さらに、AIで解決できない問い合わせの引き継ぎや対応状況の共有、一度回答した内容を次に活かす仕組みまで、身近な業務を例に解説します。
属人化と対応漏れを防ぎ、日々の対応から業務改善へと時間を振り向けるためのポイントを、バクラクヘルプデスクエージェントによる実現方法とあわせてお伝えします。