人材不足の半面、効率化が求められるビジネスパーソンにとって、思考を深め経営判断下す「思考の軸」とは。15万人が読んだ入山氏のベストセラー、『世界標準の経営理論』を元に、企業に必要な人材・組織・DX戦略について解説。顧客の声が集まるコンクトセンターと企業経営についてもフォーカスしお話いただきます。
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