ここで私が言うまでもないことですが、とりわけSNSとスマホによって、あらゆる場所で企業の言いたいことが伝わらなくなりました。しかも一方的な物言い、押し付けな広告は嫌われる一方です。そんな絶望的な時代に、ツイッター上で試行錯誤してきた「だれが伝えるか、だれから伝わるか」についてお話しできればと思います。
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