auじぶん銀行やLIXILに導入しているQuickSummary2.0は、コンタクトセンターでの応対を劇的に改善します。 テキスト化された応対内容から、様々な形式で要約結果を即時生成し、後処理時間の短縮と品質向上を実現しています。 注目されているお客様自身で追加修正可能な新機能「プロンプト反映機能」をご紹介します。
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