創業153年目の老舗化粧品メーカー資生堂は、従来のECサイトを2024年7月に資生堂オンラインストアへと刷新しました。 購買体験が多様化している「今」の時代に相応しいEコマースサイトへどのように進化をしたか。 超短期かつ大規模開発となった“刷新プロジェクト”のマネジメント事例、ストアコンセプトメイクなど上流からサービス・UIなど下流の工程まで「ユーザーファースト」なECサイトへの進化の道筋をお話しさせていただきます。
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