企業の競争優位性を高めるためには、AIとデータを駆使したCX・EX戦略が不可欠です。本セッションでは、グローバル企業が直面する課題を解決するためのデータ活用法や、AIによるコミュニケーションプロセスの効率化について解説。さらに、アドビが提供するソリューションを通じて、実際に成果を上げている事例を紹介します。
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