AIは、企業の価値創造プロセス、特にマーケティング戦略を根底から変革しつつあります。本セッションでは、多様な業界のデータ駆動型変革を支援するアクセンチュア株式会社マネジング・ディレクターの山崎氏と、CXプラットフォーム「KARTE」を提供する株式会社プレイド執行役員CTOの牧野が登壇。AIとデータを活用したマーケティングの進化、そしてビジネス変革の未来像について、それぞれの立場から深く掘り下げます。
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