伴大二郎氏
株式会社オプト
エグゼクティブ・スペシャリスト/パートナー 兼 オムニチャネルイノベーションセンターセンター長
小売業で11年間CRM戦略を推進し、ロイヤルティプログラムの導入、POSシステムの改修、WEBサイト、メールマガジン、DMなどのコミュニケーションチャネルの改善、クレジットカード事業の立上げをした後にオプトに入社。ユーザー行動を軸にしたDMPやMAを活用したデータドリブンマーケティングの支援およびコンサルティングに従事。2019年4月より、エグゼクティブスペシャリストに就任し、国内外のマーケティング情報の収集と発信を行う。
「最高の顧客体験」をつくるヒント PLAZMA 15 –&CDP–
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
伴大二郎 氏
株式会社オプト
エグゼクティブ・スペシャリスト/パートナー 兼 オムニチャネルイノベーションセンターセンター長
CES & NRF 2021 RECAP！
初のオンライン配信となった、今年のCESとNRF。両イベントを定点観測している伴大二郎さんと顧客時間の奥谷孝司さんをゲストに迎え、CES 2021は「Better Normal」を、NRFでは「コンシューマの価値観の変化」をテーマに、注目のセッションから、マーケターにとって特に重要なポイントをピックアップ。2021年のマーケティングの在り方について徹底議論します。
YAPPLI SUMMIT 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
伴大二郎 氏
株式会社ヤプリ エグゼクティブスペシャリスト
Yappli CRM 発表
昨年10月にサービス開始したYappli CRMは、おかげさまで20社以上の企業様にご導入いただき、無事1周年を迎えました。デジタル接点が増え、情報過多にある昨今、CRMの活用はますます注目度を増しています。これからの時代に求められるCRMのあり方と、この1年で進化したYappli CRMについて、事例も含めてご紹介します。
