伴大二郎氏
株式会社オプト
エグゼクティブ・スペシャリスト/パートナー 兼 オムニチャネルイノベーションセンターセンター長
小売業で11年間CRM戦略を推進し、ロイヤルティプログラムの導入、POSシステムの改修、WEBサイト、メールマガジン、DMなどのコミュニケーションチャネルの改善、クレジットカード事業の立上げをした後にオプトに入社。ユーザー行動を軸にしたDMPやMAを活用したデータドリブンマーケティングの支援およびコンサルティングに従事。2019年4月より、エグゼクティブスペシャリストに就任し、国内外のマーケティング情報の収集と発信を行う。
「最高の顧客体験」をつくるヒント PLAZMA 15 –&CDP–
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伴大二郎 氏
株式会社オプト
エグゼクティブ・スペシャリスト/パートナー 兼 オムニチャネルイノベーションセンターセンター長
CES & NRF 2021 RECAP！
初のオンライン配信となった、今年のCESとNRF。両イベントを定点観測している伴大二郎さんと顧客時間の奥谷孝司さんをゲストに迎え、CES 2021は「Better Normal」を、NRFでは「コンシューマの価値観の変化」をテーマに、注目のセッションから、マーケターにとって特に重要なポイントをピックアップ。2021年のマーケティングの在り方について徹底議論します。
