坂本耀

株式会社セールスフォース・ドットコム セールスエンジニアリング統括本部 マーケティングクラウド ソリューションエンジニア

マーケティングクラウドのソリューションエンジニアとして、CPGやリテール業界において、大手企業、中小企業など様々なお客様のデジタルエクスペリエンス最適化の提案に従事。さらに、今年度からは、ソーシャルメディア運用の経験を活かし、ソーシャル・マーケティング製品であるSocial Studioのプロダクトの拡販・本社のProductチームとの連携を行うSubject Matter Expertも兼務。

アドタイ・デイズ2021 Autumn

2021/08/30 〜 2021/09/03
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • その他職名

坂本耀

株式会社セールスフォース・ドットコム セールスエンジニアリング統括本部 マーケティングクラウド ソリューションエンジニア

少数精鋭でも強く顧客と繋がる方法とは

ニューノーマルの時代が刻一刻と近づく中で、顧客の消費行動や意識そのものが変わりつつあり、企業はいかにブランドと顧客の繋がりを創るかが求められています。どの規模のブランドでも多様な顧客の「いま」を深く理解してコミュニケーションを行うことが必要な時代がすぐそこにやってきています。では、テクノロジーを活用してどのようにその世界を実現すればよいのでしょうか。本講演では、少数精鋭の企業が顧客一人ひとりと直接繋がり、最適なタイミング、最適な形でコミュニケーションを行うための手法をご紹介します。