東急リバブルの法人営業部門は、個人個人の営業力によって20年にわたり事業を拡大してきました。しかし組織の拡大に伴い、「個の力だけでなく」組織としての力がより求められるようになりました。また、顧客を取り巻く環境も日々デジタル化が進んでいます。本セッションでは、旧来型の営業部門に対していかにデジタルの概念を取り込んで組織変革を実現するか、そのために登壇者がどのような取り組みをしてきたか、デジタルトランスフォーメーションのリアルな経験を基に語ります。
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