マイナンバーカードは緊急の現金給付事業で力を発揮できず、コロナ陽性者の情報を登録するシステムは病院や保健所から「使いにくい」と不満が噴出した。国の構造から制度、人材までデジタルシフトを怠ってきたツケが回った格好だ。行政のDX(デジタル変革)に挑む日本は、この「デジタル敗戦」から何を学ぶべきか。失敗の教訓を読み解く。
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