企業が積極的に在宅勤務や自動化を推進するニューノーマル時代。今後はより「組織横断的」かつ「動的」、そしてAIを活用した「人間的判断」の自動化を進めることが鍵となります。IBMが提唱する「インテリジェント・ワークフロー」による新たな自動化・効率化がもたらすメリットをユースケースを交えてご紹介します。
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