世の中が大きく変化する中で、小売店、特にリアル店舗の役割は大きく変わりつつあります。コロナ感染拡大やテクノロジーの進化の中でリアル店舗はどう進化すべきか？関わるメーカーなどの企業はどのように進化すべきか？ 原宿にある@cosmeTOKYOの事例を交えながら今後のリアル店舗がとるべき役割と化粧品販売のリアル店舗である@cosmeTOKYOのDX戦略をお伝えいたします。
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