CX、DX、ブランディングなど。様々な部署が組織横断的に関与するマーケティングのプロジェクトで最も重要なのは、”ゴールの設定”です。ゴールの設定に失敗すると、共通のプロジェクト成功イメージが確立できず、その後のプロセスである戦略開発も戦術創造もまず間違いなく失敗します。どうゴールを創造するか？ゴールの抽象度、解像度、臨場感をどのように設計するか？そして、それに合わせた戦略プロセスをどう出現させるか？事例を混じえお話します。
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