Twitter、Instagram、LINE、Facebook。最近のトレンドで言うとClubhouse等、消費者の一日の可処分時間においてSNSが占める割合は日々大きくなっていると言えます。
その中でも、その情報発信のしやすさと拡散性の高さから注目されているTwitter。
運用するにあたり、属人化しがちな企業アカウントの運用において、Web広告やSEOのように体系的な運用を行うには、まだ難易度が高いというのが現状かと思います。
今回は、Twitterの「エンゲージメント」という特性に着目し、定量的な基準に基づいて、企業が体系的に運用していくための手法についてご紹介いたします。