働き方が急速に変化する中、カスタマーエクスペリエンス（CX）と同様に、従業員のエンゲージメントを高めるエンプロイー・エクスペリエンス（EX）に取り組む企業が増えています。なぜ今、EXが重要視されているのか、そして、その取り組みにはどのような意味があるのか。 ｢働きがいのある企業ランキング｣で上位にランクインし続けているSalesforceの具体的な事例を交えてご紹介します。
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