ITの維持管理コストは依然大きく、特にERPを中心とするアプリケーションにかかるコストは今後さらに増加する見込みである。日常的な管理作業とメンテナンスの両面から同コストを捉えない限り、コロナ禍で求められるコスト最適化の要請に応えることはできない。本セッションでは、ITリーダーが理解すべき運用保守コストの基本構造から、ベンダーとの交渉、AIを用いた最新のコスト最適化策までを解説する。
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