お客さまの価値観はますます多様化し、これまで以上に不確実性が高まるニューノーマル時代。対応が難しくなる一方、スピードアップが求められています。そのような環境下で結果を出し続けるためには、会社全体がお客様視点を強化し、組織を一体化させてチャレンジを続けることが重要です。組織横断型リーダーシップを発揮して全体をリードする“力のあるマーケティング組織”が成功の鍵を握ります。
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