リモートワークやDX（デジタルトランスフォーメーション）の進展に伴い、ITサービスの障害がビジネスにより大きな損失をもたらすようになってきた。それゆえIT運用の安定性に対する要求は一層厳しくなっている。この課題に対応するため、にわかに導入が進み始めたのは、AI（人工知能）／機械学習とビッグデータを活用してIT運用を自動化・高度化するAIOpsだ。特に、ITサービスの異常検出と障害予測の精度を高める運用監視へのニーズが高い。その最新の手法や実践的なAIOps適用シナリオについて解説する。
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