オンラインの発展とともに顧客行動は大きく変化し、従来の属人的な営業スタイルに限界を感じられている方は多いのではないでしょうか。 これからの時代において企業はどのように顧客との接点を作るべきか。 顧客接点を最大活用するために社内ではどのような情報共有が必要か。 当セッションでは、デジタルマーケティングの最先端を担うアドビ株式会社をお招きし、デジタルと人が作る顧客体験の最前線についてお客様事例を交えてお伝えいたします。
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