企業の課題に対してビジネスプロセスをいかに早く改善するかが、他社との差別化の鍵となります。 社内業務やコールセンターの自動化、オペレーターのバーチャルアシスタントの事例を元に、顧客や従業員のニーズと業務システムを円滑に連携し効率化するための対話型AIプラットフォームの活用方法についてご紹介します。
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