戦略的にコンタクトセンターを運用し、DXを目指す組織向けに、2021年9月から提供を開始したデータプラットフォーム「Treasure Data CDP for Contact Center」。 本プロダクトは、コンタクトセンター等の顧客接点を包括的に管理することで、リアルタイムに顧客一人ひとりに的確な対応を実現します。セッションではプロダクトの概要をわかりやすくご紹介します。
個人情報の取り扱いにご同意の上、送信ボタンを押して下さい。