コロナ禍により顧客接点は急激に多様化しました。その変化に迅速に対応するために DX が必須と叫ばれています。しかし DX は「言うは易し行うは難し」の典型です。そこで三井ダイレクト損保をゲストに MuleSoft を活用した DX についてお話しを伺います。さらに、Customer 360 実現に大きく貢献する注目の新製品 MuleSoft Composer for Salesforce をご紹介します。
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