一般的にソーシャルメディア運用をする場合、自社のアカウントを運用してフォロワーを集めることがKPIとなる。フォロワーを集めてみたものの、結果として、売上につながらないと感じている方もいるのではないか？売上アップにつなげるソーシャルメディアマーケティングについて事例も交えて解説する。
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