個人のSNS利用率は7割を超えSNS利用時間も年々延びている状況下において、企業のマーケティング施策の場・顧客とのコミュニケーション・チャネルとしてSNSの重要性は高まるばかりである。すでに自社でSNSを活用中の企業を主な対象として、成果を出すための実践ノウハウやSNSの最新トレンドを解説する。
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