本セッションでは、NTTドコモ様がどのようにインシデント対応プロセスを変革し、チームの生産性を向上させたかについてご紹介します。AWS と PagerDuty を使用して最高クラスのインシデント対応プロセスを実装することにより、システムノイズとアラート疲れを大幅に軽減し、インシデント解決時間を短縮した方法をご紹介します。 インシデントの対応を行なっている DevOps や IT 運用チーム向けのセッションとなっておりますが、アラートの精査やクリティカルなインシデントが発生した後の通知や連絡に課題を感じている方は是非ご参加ください。