引き合い中心に売上をつくっていたが、これからは自主営業による新規顧客開拓が必要だ。そう考える企業様は多いのではないでしょうか。新規開拓の経験がない、営業ノウハウが無いとお悩みの声がよく聞かれます。営業スキルに目が行きがちですが、重要なのはやはり戦略と仕組みです。価値を届けるべき顧客を見定め、最適な提案をつくる。そのために必要な「顧客戦略」の考え方とデータ分析の手法を、具体例を交えながら解説します。
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