消費者の購買行動において、リアルな「口コミ(UGC)」の重要性は増すばかりです。実際にUGCを増やしたことで、売上増加に繋がったケースが数多く見受けられます。一方で、その重要性は理解しているものの、具体的にどのような手法でUGCを増やし、活用してすればよいのか分からない企業様も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、SNSにおけるUGC創出と活用方法について、UGC活用の専門家である株式会社visumoとともに解説いたします。
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