日々唱えられる「DX」。組織内でDXを推進するノウハウとは？リスクの取りづらい地方自治体においてマイナンバーカード交付率トップの実績を築いた都城市、「教育」「介護・保育」など多岐にわたる事業を持つベネッセ。組織内で障壁を乗り越え、成果を出してきたそれぞれの実例から見えてくる行政＆企業DXの意外な共通点とは？
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