あらゆる業務でITが利用されている現在、情報システム部門は、組織の内外の垣根を超え、ビジネスへの成果を求められています。IT体験の向上、管理負荷の軽減、組織全体の生産性向上など多岐にわたります。
これら成果を出すためにDXなどを掲げてITを中心に据えてしまいますが、現実にはIT部門以外の取り組みの重要性が高いことは明白です。組織体の成果はビジネスでしか創出できず、IT部門の業務理解は現場を超えられず、変革は経営者にしか実行できないからです。
本セッションでは、ビジネスと伴走し成果をあげる情報システム、ビジネステクノロジーの姿を、事例とともにITインフラと業務の2つの側面からご紹介します。