「心理的安全性」は、相手の話を聴くことから始まる。 あらゆる組織が膨大な投資と時間を投じている人材育成。様々な価値観を持つ人材が入り混じる中、現場を置き去りにした育成をしてはいないだろうか。 誰かが正解を持ち、教える時代ではない今、「メンバーと一緒に悩み、一緒に考える」ために、どう行動すれば良いのか。 「LISTEN――知性豊かで創造力がある人になれる（HRアワード2022優秀賞受賞）」監訳者である篠田氏より、心理的安全性の一歩目「聴く」ことと「聴く」姿勢について解説する。
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