スマホも、Twitterも、Tiktokも、ルンバも。近年の製品・サービス成功の鍵は「ストレスフリー」。 日本企業はこの隠れた製品・サービスの差別化要素を見落として、競争に後れを取っているという側面もあります。 ストレスフリーな顧客体験デザインのための手法「バリュープロポジションキャンバス」を、ワークショップの中で経験的に身に付けてしまいましょう！
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