DX人材を「どのように育成すればいいか」の問いには、組織としてデジタル化をどのレベルで行いたいのかによって、その答えが異なります。単なる既存業務のデジタル化と、顧客価値を高めるデジタル化、ビジネスモデルの変革まで踏み込んだDXでは、必要な人材能力とその教育法が異なります。住友生命のデジタル人材教育を通して、どのような人材像や教育カリキュラムを作ったのか、その成果について具体的に紹介します。
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