ユニバーサルサービス領域の事業を展開する東急パワーサプライは、他社との差別化を図るべくユーザ像の可視化によるマーケティング戦略やサービス設計に高い関心を持ち、創業時よりBIを導入しデータ活用を進めてきました。顕在化した課題解決を目的としたDomo導入の背景および、データを活用した新しい価値創造のための取り組みをご紹介します。
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