ChatGPTなどの生成AIは「誰にでも使えるAI」として注目を集め、企業が進めるDXの課題解決にも広く役立つものと期待されている。しかし、活用法が多岐にわたりリスクも予想されるため、いかに導入を進めればいいか悩む企業も少なくない。そこで、目的に応じて段階的に導入を進める方法や、把握すべきリスク、習得すべきスキルなどを紹介する。当社の事例も踏まえ、ナレッジワーカーの業務革新についてお伝えする。
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