メタバースによるオンラインイベントは、オンラインのメリットであるアクセス、利便性の高さと、オフラインのメリットである多くの気づきと体験という両方の良さを併せ持つ、これからのオンラインイベントのニュースタンダードと言えるでしょう。
メタバース元年ともいえる昨年、メタバースによるイベント用途は展示会だけでなくウェビナー、ショールーム、オンライン窓口、採用説明会などよりその幅を広げており、参加した顧客からも「サービス・商品のことをより深く知ることができた」という評価を得て、商談獲得にも貢献しています。
本講演ではメタバース活用による顧客体験向上のポイントを解説し、メタバース活用のメリットをご紹介します。