業務プロセスの可視化から適合性/逸脱の検出、プロセスの再構築に至る継続的なサイクルで、事業経営にまつわる問題解決を図る──データサイエンス研究から生まれたプロセスマイニングが、今では企業・組織が取り組む業務プロセス変革のキーテクノロジーとして貢献しています。
技術の本質は変わらずとも、企業を取り巻く経営環境変化に対応すべくプロセスマイニングツールは進化を続けています。世界的メガトレンドの生成AIもやがてこの分野への補完と融合により、真のプロセスインテリジェンスを実現させようとしています。 オープニング基調講演では、データサイエンスの一環でプロセスマイニングの本質や活用法の研究に携わる上智大学大学院准教授の小林裕亨氏が登壇。プロセスマイニングの本質・基本および進化の展望、ユーザー企業における導入・活用の留意点など解説します。