デジタル技術は人々のつながりや共感を深める手段となるのか。サンリオの小巻亜矢氏とSMBCグループCDIO磯和氏が、キャラクターブランドや金融DXの事例を交えつつ、組織文化や経営視点からDXの可能性を探る対談。顧客や従業員との信頼・安心感を育み、「心のつながり」を軸にしたDX活用や経営変革の実践、さらに社会的価値創造への展望を共有します。
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