社員体験を中心に考えるHR 3.0への変化を、顧客体験を中心に据えるマーケティング戦略と照らし合わせながら解説し、それに合わせてあるべき人事部はどうなるべきか、HRオペレーションのアウトソースが戦略人事にどのように有効なのかを考えます。株式会社ペイロールは、戦略人事を加速させるためにはHRオペレーションをアウトソースして、人事部のリソースを空けることを提案しています。
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