ユーザーニーズを可視化し、最適な1to1を実現するチャットボットの利用方法
急速な消費者のデジタル化に伴い、企業の接客方法にも変化が求められてきました。 特にオンラインで商品を購入をすることが当たり前になっている中で、店舗のような「上質な購入体験」をデジタル上で提供する「オンライン接客」が新しい… 2021年07月12日 1年間で売上42倍。産直EC「食べチョク」のグロース戦略 ～生産者(toB)と消費者(toC)両面から見たデータ活用～
新型コロナウイルスの感染拡大により、一次産業の現場では、販路を失い売上が著しく低下した多くの生産者がいます。 その売上をサポートするために、生産者と消費者をつなげる「食べチョク」は、toB・toC両面でデータを活用し、1… 2021年07月12日 営業メンバーの受注率を2倍に引き上げる育成サービス「AI営業部長ちゃん(みるみる)」 ～成長企業が必ずぶつかる営業部門のマネージメント人材不足を採用ではない形で解決するサービス。～
リアルな営業活動の中身は、ブラックボックスになりがちです。 コロナ禍において、それはより加速しているという声も多く聞きます。 そこで営業の人材育成、マネージメントにおいてクラウドにて解決できるサービスをご紹介いたします。… 2021年07月12日 @cosme旗艦店「@cosmeTOKYO」のDX戦略と今後のリアル店舗の役割 ～コロナ感染拡大に伴う社会の変化と５GやAIによる加速するテクノロジーの進化の中での目指すべきこと～
世の中が大きく変化する中で、小売店、特にリアル店舗の役割は大きく変わりつつあります。コロナ感染拡大やテクノロジーの進化の中でリアル店舗はどう進化すべきか？関わるメーカーなどの企業はどのように進化すべきか？ 原宿にある@c… 2021年07月12日 「新規会員数453%」出前館のマーケティング戦略
出前館は1999年に設立して以来、20年間オンラインフードデリバリーを推進してきました。ニューノーマルをきっかけに利用ユーザー・飲食店様からのニーズが急速に拡大している中、様々なマーケティング活動を行い実践することで見え… 2021年07月12日 ROI863%！少人数でも高速PDCAを実現してCV数を伸ばすWeb接客の極意
Web接客を通じて売上を上げるためには、PDCAを高速に回しながら顧客体験を高めることが必要です。 しかし、多くの企業ではPDCAを回すためのリソースもノウハウも不足がちではないでしょうか。 このセッションでは、ROI8… 2021年07月12日 顔を出さずにキャラで接客！？オンライン・バーチャル空間上での接客サービスと活人化事例 ～登壇中にリアルタイムでバーチャル接客やライブコマース連携デモをお見せします！～
コロナ禍において、生活者の価値観や購買行動は大きく変化しました。生活者と流通・小売業、メーカーなどのコミュニケーションをリアルとデジタルでシームレスにつなぎ、各企業が生活者一人ひとりに、安心・安全に最適なタイミングで情報… 2021年07月12日 マーケティングと営業のデジタルシフト｜米国発ON24によるウェビナー戦略
B2Bのマーケティングと営業は、コロナ禍で、パイプライン創出から案件成約までをオンラインのみで完結する必要性が世界的に高まっています。 本講演では、ウェビナーマーケティング分野の世界的リーダーとしてトップ企業1900社以… 2021年07月12日 営業戦略と連動した横河レンタ・リースのBtoBデジタルマーケティング
法人向けにIT事業を展開する横河レンタ・リースでは、対面営業中心のスタイルから効率的な活動へと変革していくために、デジタルチャネルを活用したマーケティングの強化を進めてきました。webサイトやメール、ウェビナーによる顧客… 2021年07月12日 営業戦略と連動した横河レンタ・リースのBtoBデジタルマーケティング
法人向けにIT事業を展開する横河レンタ・リースでは、対面営業中心のスタイルから効率的な活動へと変革していくために、デジタルチャネルを活用したマーケティングの強化を進めてきました。webサイトやメール、ウェビナーによる顧客… 2021年07月12日 ニューノーマルを捉える、最新戦略ターゲット像と顧客接点戦略
新型コロナの影響で、お客様の生活価値観やサービスの選択基準は大きく変容しています。当セミナーでは、IBM独自調査をもとに、今後、DX戦略を推進する上で重視すべき顧客クラスターについて解説し、ニューノーマル期に必要な体験デ… 2021年07月12日 管理職が知っておきたいマーケティングDX 〜スモールスタートで始める失敗しないMA導入の秘訣〜
顧客が商品やサービスを購入検討する際に“デジタル”を優先することが当たり前となった今、ビジネス戦略においても”DX”や”デジタルシフト”の思考を取り入れることは避けて通れない時代となっています。 本講演では、セールスやマ… 2021年07月12日 紙のデジタルトランスフォーメーション ～業界特有の文書ワークフローをDX化～
いま、デジタルトランスフォーメーション（DX）は、マーケティング業務だけにとどまりません。 普段、企業で使用される紙をPDFに変換していくこともDXです。 アドビは、PDFや電子サインといったソリューションを使い、日本の… 2021年07月12日 SAP×ルールベースAIで出来る！変化に強いシステムの実現 ～S/4 HANAを成功に導くアドオン再配置による軽量化～
SAP ERP6.0が2027年で保守サポートが終了することを受け、最新製品であるS/4 HANAへの移行を検討されている方は多いのではないでしょうか。 S/4 HANAは、最新バージョンのリリースが短サイクルで行われる… 2021年07月12日 AIと人の関係が導く、次世代の業務自動化の姿
企業が積極的に在宅勤務や自動化を推進するニューノーマル時代。今後はより「組織横断的」かつ「動的」、そしてAIを活用した「人間的判断」の自動化を進めることが鍵となります。IBMが提唱する「インテリジェント・ワークフロー」に… 2021年07月12日 Slack が実現するセールスDX
コミュニケーションの変革による営業利益の最大化 リモートワークの浸透とテクノロジーの進化により、営業の現場は急速に変化しています。情報の透明化、意思決定のスピードの向上により、営業はその成果を最大化する事ができます。本セ… 2021年07月12日 製造業DXを加速する映像データ活用 ～業務革新や働き方改革の大きなチカラに～
センシングデバイスとしてカメラを活用する動きが製造業で加速している。DX（デジタルトランスフォーメーション）に取り組む現場が直面する課題の解決に貢献するからだ。このセッションでは、クラウド録画サービスを展開するセーフィー… 2021年07月12日 ～脱ハンコで生産性UPの導入事例～ペーパレス化したら生産性が6.5倍になった3つの秘密
コロナ禍という状況下で働き方は一変し、「リモートワーク」「テレワーク」は当たり前のものとして、生産性を向上させていくことという新たな企業課題に直面されているのではないでしょうか。本セミナーでは、管理部門のIT化成功例を「… 2021年07月12日 AIOpsで変わるIT運用の世界 ～デジタル変革を支える次世代運用の具体例～
デジタル変革への取り組みが待ったなしの中、ハイブリッドクラウドやマルチクラウドの複雑化したIT環境への対応、ニューノーマル時代の働き方に対応したIT運用方法の見直しなど、IT運用の世界も変革が必要です。AIを活用した運用… 2021年07月12日 【VMwareセキュリティシリーズ】なぜあのグローバル企業はEDRとしてVMware Carbon Blackを選択したか
企業のエンドポイント保護の最先端であるEDRが多数ある中、ニュース配信アプリで有名なスマートニュース様、プラスチック成形品取出ロボットのリーディングカンパニー、ユーシン精機様の事例を紐解き、VMware Carbon B… 2021年07月12日 DX実現のためのデータ統合・配信基盤として今最も注目される『データ仮想化』とは
DXの本質でもあるデータ活用の為の基盤に求められる要件とは？データが社内外に散在し、量や種類が増え続ける現状、コストをおさえ、迅速にデータを統合・配信し、活用できる基盤が求められます。本セッションでは、DX実現の為のデー… 2021年07月12日 パーソルテンプスタッフにおけるチャットボットを活用したDX推進
「社員からの質問対応で管理部門の仕事が中断してしまう。（間接部門の声）」「マニュアルや聞きたい担当部署がなかなか見つからない。（営業部門の声）」パーソルテンプスタッフ様から、上記課題の解決事例としてDXをテーマにチャット… 2021年07月12日 事例に学ぶクラウド移行を成功に導くAWS活用の勘所
既存システムの老朽化、働き方の多様化、テレワーク導入など様々な理由から、クラウドの利用は避けられません。しかし、クラウド導入の経験不足により進め方がわからないということも少なくありません。本講演ではクラウド移行を成功させ… 2021年07月12日 「加速」する建設デジタル革命、データのクラウド一元管理がもたらす意義
建設DXが加速している中、データ管理方法はオンプレミスが中心の企業が多い。セッションでは、DXを推進するために、データをクラウド上で一元管理することの意義を説明する。セキュリティや、活用を高めるための機能を紹介するととも… 2021年07月12日 マーケティングDXに必要な3＋1の視点－事業成長に寄与するマーケティング変革の進め方
デジタルシフトが急速に進む中、マーケッターは“事業成長の旗手”としての役割をますます期待される一方で、これまでの手法は通用しないという大きな変革期に突入しています。当セミナーでは、データ個人主権時代の到来を踏まえ、事業成… 2021年07月12日 業績アップに必要な営業デジタル変革 ～営業と顧客の見える化が成果を高める～
新型コロナウイルス感染拡大をきっかけに企業の働き方や顧客の購買行動が大きく変化しています。これまでと同じ営業手法では立ち行かない時代となりました。ニューノーマルと言われる時代に、企業が業績向上のために標準的に取り組むべき… 2021年07月12日 IBM X-Force 最新調査レポートから考えるセキュリティー脅威への対応
IBM Securityが収集した過去1年間の脅威の状況とサイバーセキュリティー・リスクの傾向から、リスクを理解し軽減するために注力すべきセキュリティー対策は何か？限られたコストとリソースで実現する効果的な対策についてご… 2021年07月12日 世界の著名な企業、団体が採用したDXソリューションで2025年の崖を超えよう！
コロナ禍の中、リモートワークがあたりまえになった世の中で、情報技術分野における次の大きな課題が『2025年の崖』です。この未経験の崖をデジタル・トランスフォーメーション（DX）で如何に回避するか、国内外の先進的企業で導入… 2021年07月12日 生鮮食品ECの食品衛生管理を支えるIoT ～クックパッドマート事例から学ぶ現場のDX～
クックパッドマートが実現する新しい生鮮食品流通プラットフォーム。このサービスの裏側では消費者はもちろん生産者も巻き込んだオペレーションがソラコムのIoTテクノロジーを活用することで最適化されています。 そして生鮮食品を安… 2021年07月12日 生鮮食品ECの食品衛生管理を支えるIoT ～クックパッドマート事例から学ぶ現場のDX～
クックパッドマートが実現する新しい生鮮食品流通プラットフォーム。このサービスの裏側では消費者はもちろん生産者も巻き込んだオペレーションがソラコムのIoTテクノロジーを活用することで最適化されています。 そして生鮮食品を安… 2021年07月12日 デジタルデータの蓄積とビッグデータの活用。働き方変革への取り組み事例
デジタルデータを蓄積し、ビッグデータを分析して業務改善に取り組んだ実例をご紹介します。SFAの活用で営業マンの作業負担軽減や課題の発見、効率の良い営業スタイルへ。また、大量のPC操作ログを分析することで、さまざまな見える… 2021年07月12日 デジタルデータの蓄積とビッグデータの活用。働き方変革への取り組み事例
デジタルデータを蓄積し、ビッグデータを分析して業務改善に取り組んだ実例をご紹介します。SFAの活用で営業マンの作業負担軽減や課題の発見、効率の良い営業スタイルへ。また、大量のPC操作ログを分析することで、さまざまな見える… 2021年07月12日 【VMwareセキュリティシリーズ】エンドポイントだけ守れていれば大丈夫？VMwareユーザにオススメするワークロードセキュリティ
未知の脅威への防御、インシデントへの対応など様々なセキュリティの課題に対して、多くの企業がエンドポイントセキュリティに強い関心をお持ちですが、攻撃者が狙う本丸となるサーバのセキュリティについて同様のアプローチができている… 2021年07月12日 2030年を見越し 企業競争力の向上を目指すための3つの成功要因！
コロナ禍により予測困難な未来。DXを加速させることこそがネクストノーマルで企業が生き残る成功法則と言えます。イノベーションを生む組織への変革、将来の情報システムをデザインし、セキュリティー面の不安払拭など、2030年を見… 2021年07月12日 製造業DX化はまだ間に合う！基礎知識から実現手順まで30分で解説
変種変量生産時代に対応するためには、DXを推進することで収益モデルを変革し、付加価値の高い製品を生み出す必要があります。 しかし、日本の製造業はDXに進む前段階のIT活用すらままならない状況です。 本講演では製造業DXの… 2021年07月12日 インテリジェントワークフローを活用した経理財務オペレーションのデジタル変革
経理財務部門はデジタルテクノロジーの進化を好機と捉え、人手不足への対応・更なる効率化、グローバル・ガバナンス強化等が求められています。 複数の最新テクノロジーを組み合わせて業務を最大限電子化・自動化する事で、効率性と統制… 2021年07月12日 アドビのコンサルタントが見てきた、大手B2C企業のDXとは？
なぜDXに取り組むのか？アドビでは「顧客体験向上を中心に据えた変革（DX）こそ本質」と位置付けてお客様を支援しています。自社が提供すべき顧客体験を定義し、DX推進に必要なクリエイティブやデータをどう取り扱っていくのか。本… 2021年07月12日 ニューノーマルを実践する新発想：一人ひとりの個性あるデータが新たなビジネスを創る
このコロナ禍での在宅就業や学習での情報セキュリティの問題は、喫緊の課題です。私どもは単にデータの保護だけでなく、個性ある個々人のデータこそ、次の発展を生み出す原動力と考えました。ビッグデータのように匿名化集約化での利用中… 2021年07月12日 Microsoft Teams でテレワーク中の情報共有・業務効率化の課題を解決！
Microsoft 365 を利用されている企業様が、テレワーク中に抱える業務効率化の課題に対して、解決する手法をご紹介します。 ・Microsoft Teams 導入・展開方法や利活用のノウハウ ・Microsoft … 2021年07月12日 With/Afterコロナの最新DXとDXを支えるAIを活用した開発運用トレンド
With/Afterコロナの時代において、ペーパレス、少人化のニーズが高まり、DXを支えるテクノロジーも進化し、選択肢も広がってきている。DXトレンドを最新事例を交えて紹介し、かつDXの効果を最大化するためAIを最大限に… 2021年07月12日 成果が出る「効率化」を実現！ 全社の従業員情報をひと目で見渡し、定着率向上に活用する方法
現在、システムやITツールを活用した業務効率化が推奨されていますが、成果を出すための活用に頭を悩ませている企業も多いのではないでしょうか。 成果を感じることができるデータの収集・活用方法、あらゆる手続きや書類をラクラクに… 2021年07月12日 PCライフサイクル管理を革新する マネージドデバイスサービスのご紹介
デバイスやネットワークの多様化がPC運用管理業務により現場負荷が高まっています。 ハードウェア調達から運用管理の課題をサブスクリプションサービスが解決します。 運用管理業務を変革し業務負荷や運用コスト削減を実現します。 … 2021年07月12日 DX実現のためのレガシーシステムのクラウドへのリフト＆シフト手法
日本ティーマックスソフトはレガシーシステムのクラウドへのリフト＆シフトを実現し、DX化を推進します。 日本ティーマックスソフトの「OpenFrame」は、メインフレーム資産を変更せず、時間・コストを抑えながら、クラウドへ… 2021年07月12日 非接触・非対面を実現し、スマートな社会の安心と信頼性を支える生体認証
ニューノーマル時代の到来により、「非接触」「非対面」のサービスが増加する中、顧客・従業員の安心や信頼性の高いサービス提供のために、より確実な本人認証が求められています。非接触での本人認証により、こうした環境に対応し、さら… 2021年07月12日 Google Workspace による戦略的トータル・エクスペリエンスの実現
本セッションでは、Google Workspace（旧 G Suite） が企業文化の改善やオフィスワーカー以外の方のデジタル化へ寄与した事例、さらには、トータル・エクスペリエンス実現へ向けた今後の情報基盤構築の考え方な… 2021年07月12日 エッジAIカメラ活用の最前線
エッジAIカメラの登場により、見るだけではなく、知る、数える、調べるといった分析をカメラ単体で実現できる様になりました。本セッションでは、「S＋ Camera Basic」における人流計測や混雑度判定の商用事例を通して、… 2021年07月12日 バーチャルオフィスならリモートワーク移行も簡単！375日に渡る在宅勤務の舞台裏
多くの企業でリモートワークに移行したものの、離れ離れになって生産性が落ちた、人の繋がりが希薄になったとの声を聞きます。本セッションでは、以前は原則オフィス出社だったSlack自身が、「バーチャルオフィス」の Slack … 2021年07月12日 イノベーションが加速する、Slack コネクトの描く未来
多くの企業がコロナ禍の中でリモートワークへの対応を迫られる中、 Slack を活用した新しい働き方がDXを推進する企業を中心に拡がっています。本セッションでは、社内のコミュニケーションだけでなく、社外の顧客やパートナーと… 2021年07月12日 JASMYが切り拓くプラチナデータ戦略：エッジと分散技術によるデータ民主化への新発想
情報の民主化を掲げ、早くからIoTとブロックチェーン・分散技術を融合した新発想によるデータとデバイスのセキュア環境同時実現を訴えてきたJASMY。今回はビッグデータとは異なるプラチナデータという提案を携え、識者の方の提言… 2021年07月12日 
