“じっくり向き合う”を自動化する！ ZENB JAPAN×E-Grantの1to1 CRM成功事例
LINE友だち数が120％の加速度でUPした秘訣や、 約3,000パターンの同梱物施策を自動レコメンドする1to1 CRMとは？ “池を広げ活用する”視点から、顧客とじっくり向き合う仕組みづくりを解説します。 2025年04月28日 “じっくり向き合う”を自動化する！ ZENB JAPAN×E-Grantの1to1 CRM成功事例
LINE友だち数が120％の加速度でUPした秘訣や、 約3,000パターンの同梱物施策を自動レコメンドする1to1 CRMとは？ “池を広げ活用する”視点から、顧客とじっくり向き合う仕組みづくりを解説します。 2025年04月28日 2025年最新版！Amazon攻略の7つのポイント ～新規参入から認知拡大まで一気通貫で行えるAmazonの真髄とは～
◆Amazonの基本ロジックから認知拡大まで売上UP術をプロが解説！◆ 今やEC市場は激しい競争の場となり、ただ商品を販売するだけでは埋もれてしまう時代です。 自社の商品を目立たせるためには、認知拡大に課題をお持ちのブラ… 2025年04月28日 MARK STYLER × ZOZO アパレル業界大手2社が語る 成功の秘訣と次なる挑戦
全国で150店舗以上を展開し、EC化率50％以上、常に業界のキープレイヤーである「MARK STYLER」。 そして、ファッションEC「ZOZOTOWN」の運営と先端テクノロジーの活用を通じて、アパレルブランドの成長を支… 2025年04月28日 「鈴廣オンラインショップ」に学ぶ 食品ECで売上につながるメルマガ・コンテンツ活用方法とは？
慶応元年の創業から150年以上の歴史を持つ鈴廣かまぼこ様では、数年前からデジタルマーケティング強化の施策を打ってこられました。今回はその中でも、ECサイトリニューアルに合わせて導入いただいたMAツール「EC Intell… 2025年04月28日 セカイカートで実現するBtoB EC ～カスタマイズ＆システム連携をどう実現するか？～
DX化・業務効率化に伴い、様々な業種でのBtoB EC利用が広がっています。 本セミナーでは、国内/越境対応が可能なクラウド型BtoB EC「セカイカート」のカスタマイズ対応や既存システムとの連携を、導入事例とともにご紹… 2025年04月28日 2桁伸長を続ける「KanroPOCKeTオンラインショップ」の成長戦略 ファン化×EC事業への挑戦
BtoBtoCをコア事業とするカンロが、EC事業に本格的に取組んだ経緯や、「体験価値」を大切にした商品戦略やサービス開発など、売上拡大に成功した具体的な取組みをご紹介。 「KanroPOCKeT」を顧客接点の中心とし、今… 2025年04月28日 資生堂ECの進化～オンラインストア刷新とユーザーファーストの新たな体験創造
創業153年目の老舗化粧品メーカー資生堂は、従来のECサイトを2024年7月に資生堂オンラインストアへと刷新しました。 購買体験が多様化している「今」の時代に相応しいEコマースサイトへどのように進化をしたか。 超短期かつ… 2025年04月28日 ビッグデータとAIで変わる未来： LINEヤフー統合で変化するYahoo!ショッピングの最新事情
LINEヤフー（株）が誕生から1年が経過。LINEとヤフーが持つアセットを活用し、Yahoo!ショッピングにおいても、出店者様のビジネス貢献につながるサービスを目指し、さまざまな取り組みを行っている。今回、LINEヤフー… 2025年04月28日 「マーケティングのムダ」を解消！ 成果を最大化する広告運用のポイント
リスティングやディスプレイなど、獲得広告の施策に伸び悩みを感じていませんか？デジタル広告の運用は、AIの進化によって大きく自動化できる時代になりましたが、伸び悩んだ際は、自社のマーケティングのフェーズによって適切な打ち手… 2025年04月28日 SNS広告の成果向上に欠かせない、縦型ショート動画の 重要性と効果的なクリエイティブ制作のコツ
SNSにおいて急速に市場が拡大している縦型ショート動画。SNS広告のクリエイティブにおいても有効な動画フォーマットであり、活用する企業も増えてきています。ですがその重要性や、効果的な縦型ショート動画のノウハウについての知… 2025年04月28日 CPA改善＆工数削減に効く 生成AI時代のクリエイティブ運用とは？
デジタル広告で成果を出すためには、量産・検証・改善のサイクルをスピーディに回し続けることが必要です。 しかし、特にクリエイティブの領域は広告業務の中でも属人化しやすいため、「どのようなクリエイティブであれば広告成果の改善… 2025年04月28日 オフラインCVデータを活用した WEB広告のROI改善
Web広告の活用が普及してきている中で、Webマーケティングの成果を上げるには一歩先を見据えたWeb広告戦略が重要となっております。「リード獲得はできるけど、商談化しない」「Web広告経由での受注がとれているか計測ができ… 2025年04月28日
メタバース大学プロジェクトチームの取り組み
今春以降の実証実験開始を予定している日本デジタル空間経済連盟内のPT活動「メタバース大学PT」の実証実験コンセプト設定(学びとメタバース、コミュニティ&ゲーミフィケーション、デジタルID)、検証項目整理、開発など… 2025年04月28日 開催間近！大阪・関西万博 徹底紹介！
いよいよ4月に開催が迫る大阪・関西万博。その見どころや最新情報をぎゅっと詰め込んだセッションです！スペシャルゲストの方々と共に、その魅力を徹底的にご紹介します。 2025年04月28日 未来を創るWeb3技術とステーブルコインの役割
web3の技術進展と、ステーブルコインがデジタル経済の基盤として果たす役割を考察。ステーブルコインの未来像を展望し、デジタル社会の実現可能性を探ります。 2025年04月28日
AI × PagerDutyで進化する運用！ 10,000台の知見から学ぶ内製化と自動化
システム運用の効率化やインシデント対応に課題を感じていませんか？ 当社では、PagerDuty を活用し、「運用自動化」と「有人対応」の最適な組み合わせを実現。これまで 2,500 社、10,000 台以上のお客様システ… 2025年04月28日 もう手探りしない、運用改革 鍵はパートナーとの「伴走型アプローチ」
運用の悩みは企業ごとに違えど、根底にある課題は同じ。 本セッションでは、CTCテクノロジーの運用高度化伴走支援「ITOX（アイトックス）」を活用したPoC事例を大公開！リコージャパン社が直面した課題と、その変革プロセス、… 2025年04月28日 LINEヤフーにおけるPagerDutyの機能の利用促進について
LINEヤフーでは社内でPagerDutyをプラットフォームとして利用しており、ヤフーショッピングなどさまざまなサービスの運用に欠かせないツールとなっています。 またPagerDutyには多くの機能があり使いきれていない… 2025年04月28日 あなたの運用は未来に対応できていますか？AIと自動化で実現する次世代運用
運用の常識が変わる今、先進企業はどう対応しているのか？PagerDutyの最高製品開発責任者であるジェフリー・ハウスマンが、顧客事例とAIイノベーションから見えてきた成功の法則を解説。デジタル時代を生き抜くために必要な、… 2025年04月28日
AWSでもOracleしたい！DB移行指南：マネージドサービス活用して属人化も解消
2024年、ニフティの主要な回線サービスの情報を保持しているデータベースをAWSへと移行しました。 限られた期間の中で、どのようなプロセスを踏んで移行を完遂したのか。若手メンバーがどのような課題にぶつかり、それをどのよう… 2025年04月28日 コンタクトセンターDXを実現させるCRM×生成AI活用 ～Microsoft Dynamics 365で業務課題改善へ～
Microsoft社が提供するビジネスツール「Dynamics 365 Customer Service」、その中でも特に生成AI機能の活用方法を紹介します。 例えば、ナレッジ支援や顧客への回答案の作成、社内コラボレーシ… 2025年04月28日 そのVoC分析、改善につなげられていますか？生成AIで労力だけの分析から卒業しませんか？
「テキストマイニングツールを導入したら分析できる」 実は結構なハードルが待ち構えています。 実際のところ、テキストマイニングツールだけで成功するケースは多くはありません。 VoC分析は分析だけで終わりではなく、改善まで含… 2025年04月28日 人間とAIが協働する新しいカスタマーサポートの形
AIのチカラでカスタマーサポート業務を変革し、業務の効率化を実現するための最新ソリューション「AIto」をご紹介します。 人間とAIが協働する新しいカスタマーサポートの形を提案します。 本セッションでは、AItoと人間が… 2025年04月28日 生成AIの活用に向けたナレッジマネジメントのはじめ方 ～成功に導くアセスメントから戦略策定のコツ～
生成AIの急速な発展と普及により、コンタクトセンターの業務形態は大きな転換期を迎えています。 しかし、単にAIツールを導入するだけでは、真の業務変革は達成できません。その成功の鍵を握るのが、的確かつ効果的なナレッジマネジ… 2025年04月28日 ユーザーの“解決力”を最大化する、すぐに実践できる5つの具体策
問い合わせ対応に追われるカスタマーサポートの現場で、ユーザーが自ら課題を解決できる環境を構築することは、満足度向上と業務効率化の両方に直結します。 明日から使える実践的な手法で、自己解決率を最大化するための5つの具体策を… 2025年04月28日 業務にすぐ活かせるAI活用セミナー～最新トレンドと実践ケースを学ぶ～
業務で即活用できる最新AIトレンドと実践例を一挙紹介！ 『生成AI導入の教科書』著者おざけん氏が、作業効率化や組織浸透ノウハウを伝授。 さらに、サテライトオフィスが誇る「生成AI連携ソリューション」のリアル事例も解説！ 2025年04月28日 業務にすぐ活かせるAI活用セミナー～最新トレンドと実践ケースを学ぶ～
業務で即活用できる最新AIトレンドと実践例を一挙紹介！ 『生成AI導入の教科書』著者おざけん氏が、作業効率化や組織浸透ノウハウを伝授。 さらに、サテライトオフィスが誇る「生成AI連携ソリューション」のリアル事例も解説！ 2025年04月28日 ザ・昭和営業脱却ストーリー 〜 カネ・ヒトなしから月商17倍を実現した、魂のAI×データのDX革命！
「DXなんて無理」だった営業現場が、なぜ月商17倍を達成できたのか？ GLナビゲーション神田氏は、かつて「The Showa（昭和）の極み」だったと語る。人材不足、資金不足などの営業DXを阻む壁をどう突破し、社内を変革し… 2025年04月28日 やれば変わる、やらないは最大の罪 10年後誇れる自分でいるための選択
金融業界と芸能界という異なる舞台で数々の挑戦を重ねてきた河村真木子氏とMEGUMI氏が登壇。キャリアの転機や困難をどう乗り越えたのか、各年代で直面した壁や挑戦、そして“女性が働く”という視点からのリアルな経験まで、多彩な… 2025年04月28日 Microsoft×サイバーエージェントに聞く進化するAIその行方～企業のAIエージェント活用最前線～
製造・金融・サービス・メディアあらゆる産業・業種でAI活用が進んでいます。AIは自然言語能力を持つレベルから博士号レベルの知識に基づいた問題解決ができるレベル、さらには現在人間の介入なしに特定のタスクを実行する自律型イン… 2025年04月28日 「導入しても使われない」から脱却！業務に適した「生成AIアプリ・企業向けAIエージェント」で、全社の生産性を向上
生成AIの企業導入が広がった一方で、「自社での活用方法がわからない」「使いこなせない」といったお客様が増えています。生成AIの効果を最大化するには、業務データの活用、個別業務にフィットした生成AIアプリが有効です。選べる… 2025年04月28日 ノーコード×マルチモーダルで進化する業務効率化 ～AI・IoT活用の最前線～
生成AI、認識AI、IoT、そして現場データを活用した業務効率化の鍵として、マルチモーダルな自動化が注目されています。本ウェビナーでは、効率的にデータを収集し、人間のように「自然な認識と判断」を行う自動化の方法を分かりや… 2025年04月28日 ノーコード×マルチモーダルで進化する業務効率化 ～AI・IoT活用の最前線～
生成AI、認識AI、IoT、そして現場データを活用した業務効率化の鍵として、マルチモーダルな自動化が注目されています。本ウェビナーでは、効率的にデータを収集し、人間のように「自然な認識と判断」を行う自動化の方法を分かりや… 2025年04月28日 生成AIを活用したSMBCの業務革新への取り組み
三井住友銀行では、生成AIを始めとする最新技術を活用し、更なる業務の効率化と顧客体験の向上に向けて取り組んでいます。本セミナーでは、生成AIによる従業員専用アシスタントツール「SMBC-GAI」の活用状況や、今後の生成A… 2025年04月28日 KDDIにおける生成AI領域の取り組み
KDDIでは、2023年より生成AIを積極活用してきました。自社利用・ビジネス化の両面でのこれまでの取り組みと、活用により見えてきた課題を紹介します。 2025年04月28日 エンジニア不足、開発費用高騰への処方箋！今日本でも急拡大中のDXソリューション「DAP」とは？
「DAP」通称デジタルアダプションプラットフォームは、ソースコードの改修不要でシステムの画面を最適化し顧客体験を即座に改善するDXソリューションです。DAPはグローバルで巨大な市場であり、日本国内でも近年急成長中。国内で… 2025年04月28日 生成AI×バックオフィスDXでアップデートをする新常識
バックオフィスDXどれくらい進んでいますか？業務効率化・生産性の向上は進んだものの、更に深いDXはまだ遠いと感じている方、加速させるために生成AIを活用したいという方も多いのではないでしょうか。本講演では、経営層から現場… 2025年04月28日 アサヒグループが主導するAI革命・生活者起点のイノベーション
大規模言語モデルの飛躍的進化とジェネレーティブ AI の登場により、人間がデータを能動的に「分析する」世界から AI との対話を通して「理解する」世界に変化しました。これは、従来のデータ分析技術を用いて行ってきた答えを「… 2025年03月22日 社内人材のポテンシャルを引き出す！生成AI時代に適応できるDX人材の発掘・育成法とは
デジタル変革（DX）の成功には優れた推進人材が不可欠ですが、中途採用市場の競争激化により、外部からのDX人材確保が困難になっています。そのため、社内人材の発掘・育成が事業成長の重要なポイントとなっています。1900社・2… 2025年03月22日 
