伝える、聞こえる、理解する。店舗と生活者をつなぐプラットフォーム 「LocalONE」
2021年、ついにインターネット広告費がマスコミ四媒体広告費を上回りました。 生活者に急速に普及しリーチする手段として当たり前になったデジタル接点ですが、その本質は一方通行の発信であるマス（面）の置き換えではありません。… 2022年08月21日 リテールテックスタートアップが新たなに作るマーケティングの常識
Consumersの嗜好性が複雑化し、そのConsumersに対して自社サービスや商品を届けるHowも複雑化しています。その架け橋となるのがデータと最新のテクノロジーです。 FEZは新たな常識を作っている企業として、以下… 2022年08月21日 リテールテックスタートアップが新たなに作るマーケティングの常識
Consumersの嗜好性が複雑化し、そのConsumersに対して自社サービスや商品を届けるHowも複雑化しています。その架け橋となるのがデータと最新のテクノロジーです。 FEZは新たな常識を作っている企業として、以下… 2022年08月21日 ファンと一緒に盛り上げるリアリティUGCの活用方法とは？
近年、UGCの重要性は高まっており、半数を超える消費者はSNSなどのUGCを購入意思決定に活用していると言われています。 そんな中、多くのブランドから「UGCを活用したいが投稿が集まらない」といった相談を多くいただきます… 2022年08月21日 インサイト獲得とLTV向上、一挙両得の顧客コミュニティとは。
コアファン同士の交流等、ロイヤルユーザーのための施策と思われがちなコミュニティ施策ですが、適切に設計・運用することでお客様全体の継続率や再購入率の向上、UGCを生み出すことによる新規顧客の獲得、様々なインサイトを得ること… 2022年08月21日 カインズ流の顧客主義DXとは
「IT小売企業宣言」を掲げて、リテール業界のDXの先駆者として注目されているカインズ。2019年よりCDO兼デジタル戦略本部長として、その改革を担い、売上はもちろん社内外に関わる全ての体験を向上させてきた池照氏。池照氏は… 2022年08月21日 ヤング・クリエイティブ・アジェンダ オリエンテーション sponsored by I.C.E.
今年で6回目を迎えるマーケティングアジェンダでは、ご好評につき2度目の「ヤング・クリエイティブ・アジェンダ」を実施します。世の中で成功したマーケティングの実例を紐解くと、マーケターの戦略、プランニングとともに最終的なアウ… 2022年08月21日 スターバックス商品開発責任者が追求し続けてきた「So What ?」とは
スターバックスにおける顧客体験は、パートナーがその最大の成功要因であるため、パートナーを動かすものがなんなのかを理解し、商品やプロモーションもその文脈や観点で設計する事が大事と加藤氏はいいます。加藤氏が、商品開発を心がけ… 2022年08月21日 SNSの本質をとことん掘り下げたシンプルな戦略とは 〜アメリカ生まれ沖縄育ちのブルーシールアイスのSNS戦略と実績を交えて〜
今、あらゆるモノがオンライン化されており、その中でも、SNSは”会話がオンライン化”された場所だと弊社は改めて定義をしました。 この場所に合わせた本質的なコミュニケーションを実現できなければ、そのブランドはファンを構築で… 2022年08月21日
売上成長に必要なレベニューモデル構築とデータ活用
国内マーケットの縮小、異業種参入による競争激化、テクノロジーの進展など、企業を取り巻く環境はかつてないスピードで激しく変化しています。このような環境下でさらなる成長を続けるためには、自社の収益構造を分解し、成長に効く要素… 2022年07月31日
データの価値を最大限に引き出すには？ 〜データドリブンな経営を目指すための挑戦〜
DX推進において重要な役目を担う”データ”の活用。社内のデータを分析することで、今まで浮き彫りとなっていなかった様々な問題が浮き彫りになり、売り上げアップやコストの削減、また業務の効率化を図ることができる。社内にあるデー… 2022年07月31日 データの価値を最大限に引き出すには？ 〜データドリブンな経営を目指すための挑戦〜
DX推進において重要な役目を担う”データ”の活用。社内のデータを分析することで、今まで浮き彫りとなっていなかった様々な問題が浮き彫りになり、売り上げアップやコストの削減、また業務の効率化を図ることができる。社内にあるデー… 2022年07月31日 味の素(株)が目指す 社会課題の解決のためのDXとは
味の素(株)は、トップラインを重視した中期数値計画経営をおこなっていたが、連続未達の上、株価の長期低迷に悩んでいた。 2019年に、経営陣が一念発起して’食と健康の課題解決‘を目指すパーパス経営に転換した。社員一丸となっ… 2022年07月31日
モダンシステムのアップデートへの挑戦 〜DXを推進するために企業に本当に必要な事とは？〜
DX推進が急速に求められている近年、企業に取って”既存のシステムからの脱却”が非常に大きな問題となっている。既存のシステムを新しいものに刷新するにあたり、人材確保やコスト面などで問題が複雑化してしまい、なかなかその一歩を… 2022年07月31日 モダンシステムのアップデートへの挑戦 〜DXを推進するために企業に本当に必要な事とは？〜
DX推進が急速に求められている近年、企業に取って”既存のシステムからの脱却”が非常に大きな問題となっている。既存のシステムを新しいものに刷新するにあたり、人材確保やコスト面などで問題が複雑化してしまい、なかなかその一歩を… 2022年07月31日 アフターデジタルとUXグロースの時代
デジタルとリアルが融合し、ビジネスロジックも大きく変わってしまった後の社会をアフターデジタルと呼んでいます。この社会変化、ビジネス変化に応じて、UXドリブンなサービス設計の重要性が増し、世界中で様々なサービスが生まれてい… 2022年07月31日 自社開発のSSCによるリテールDX〜お買い物体験の向上の実現〜
トライアルは“リテールDX事業“と”流通小売り事業“の両方を自社グループで担っている。それにより、小売業においてお買い物体験を向上させるIoT（スマートショッピングカート、AIカメラ等）を活用したソリューションで“お客様… 2022年07月31日 顧客体験・顧客価値の向上のためのデジタル活用とは？ 〜リテールDX最前線〜
時代の変化によって、消費者の価値観やニーズも常に変わってくるリテール業界では、今急速にデジタルシフトが求められている。デジタルを活用して、業務の効率化を図ることは可能だが、本当に必要なのは移り変わる消費者のニーズに常に応… 2022年07月31日 顧客体験・顧客価値の向上のためのデジタル活用とは？ 〜リテールDX最前線〜
時代の変化によって、消費者の価値観やニーズも常に変わってくるリテール業界では、今急速にデジタルシフトが求められている。デジタルを活用して、業務の効率化を図ることは可能だが、本当に必要なのは移り変わる消費者のニーズに常に応… 2022年07月31日 導入したITツールはなぜ「期待された効果」を発揮できないのか
昨今、各企業でDX推進の一環としてクラウドサービスの活用が増加しました。しかしITツールの導入が進んでいる一方で、ITツールの活用促進・社内浸透において様々な課題が発生しています。本講演では「新しく導入したツールは、なぜ… 2022年07月31日 DX推進に必要な“社内変革”とは？ 〜組織、風土、人材確保、業務プロセスの整え方〜
真のDXとは、ただデジタルツールを導入し業務効率化やコスト削減を行なうことではなく、そのツールを活用して”ビジネスそのものを変革していくこと”である。そのDXを推進する上で、段々と変革しなくてはいけないものが変わってくる… 2022年07月31日 現場とともに内製で進める～活用事例にみる製造・建設DX～
多くの企業では基幹系業務においてシステム化が進んでいるように見受けられます。 しかし一方で、帳票DXソリューションを提供する弊社には「帳票の内容が複雑でシステム化のイメージがわかない」「業界特有の帳票や自社独自のフォーマ… 2022年07月31日 ものづくりDXの壁を乗り越える！各社のデジタル推進の挑戦
人材不足や技術伝承、設備の老朽化など様々な壁がある製造業界において、各社のDX推進はなかなか進みづらい状況が続いている。そのような中で、各社はどのようにその壁に向き合い、乗り越え、変革を遂げるのか。ものづくり業界特有の壁… 2022年07月31日 製造業DXのリアル 〜苦難の先にあるもの〜
製造業界のDXは遅れている、とはよく耳にするフレーズです。しかし各メーカー様は、あらゆる困難に立ち向かいながら変革を進めていらっしゃると存じます。「モノ」があると過去に引っ張られて先に進みにくいんだーーーそう苦笑いされた… 2022年07月31日 徹底的に顧客と向き合うことで生まれるDX推進の道筋
2015年にサービス提供を開始した電子契約サービス「クラウドサイン」。コロナ禍の現在においては企業のDX推進やリモートワークの普及に後押しされ導入社数30万社を突破いたしました。 中小企業のみならず日本を代表するような大… 2022年07月31日
最新版ものづくり白書に見る、DXの進め方
2022年度版ものづくり白書をどこよりも早く解説。我が国の足下の状況、製造業を取り巻く環境、人材育成について解説すると共に、DXが進まない原因を紐解き、SmartFactory実現に向けて推進するためにおさえるべきポイン… 2022年07月31日
日本社会に必要なエンパワーメントを高めるエクスペリエンス指向のDX戦略立案 ー新たなプラットフォームの整備に向けてー
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。 2022年07月31日
サーベイ活用で従業員が“働き続けたい”と思う職場へ
多くの企業が経営戦略の一貫として従業員の生産性や定着率向上を目標に掲げています。一方で、これらの目標達成のための取り組み方が分からず足踏みしている企業も少なくありません。本セッションでは、これらの目標達成のために「従業員… 2022年07月31日 経営の機動力を高めるバックオフィスのクラウド活用
昨今注目を集める「ウェルビーイング経営」を実践する企業の経営トップをゲストにお招きし、ディスカッションを展開します。ウェルビーイング経営とは？コミュニケーションの活性化や組織・人材の多様化とは？といった話から、それを成し… 2022年07月31日
事業成長のキーパーソン CRO徹底討論 収益とLTVを最大化させる軌道の描き方
見込み客獲得から顧客のロイヤルティ向上までの事業全体に責任を持ち、収益最大化に向けた施策の実行で全体最適化を図る役割として、近年注目を集めているのが CRO (チーフ・レベニュー・オフィサー)です。事業の収益を伸ばし続け… 2022年07月31日 事業成長のキーパーソン CRO徹底討論 収益とLTVを最大化させる軌道の描き方
見込み客獲得から顧客のロイヤルティ向上までの事業全体に責任を持ち、収益最大化に向けた施策の実行で全体最適化を図る役割として、近年注目を集めているのが CRO (チーフ・レベニュー・オフィサー)です。事業の収益を伸ばし続け… 2022年07月31日 事業成長のキーパーソン CRO徹底討論 収益とLTVを最大化させる軌道の描き方
見込み客獲得から顧客のロイヤルティ向上までの事業全体に責任を持ち、収益最大化に向けた施策の実行で全体最適化を図る役割として、近年注目を集めているのが CRO (チーフ・レベニュー・オフィサー)です。事業の収益を伸ばし続け… 2022年07月31日 費用対効果4倍！大手企業も実践するSalesforceに不可欠な企業データ活用法
Salesforceの運用の中で、商談や活動履歴の入力を徹底する企業は多いですが、土台となる顧客データに不備があると、導き出される戦略や施策に取り組んでも期待した成果にはつながりません。 本セッションでは、企業データ「u… 2022年07月31日 Sales Cloud Keynote お客様の成功にコミットする 営業組織の未来とは
営業組織は、お客様の成功と売上の最大化の両立を求められています。この大きなミッションを実現するには、データドリブンな営業戦略の策定で営業メンバー/営業組織を適切な方向に導き、お客様のライフタイムバリュー拡大に向けた成長マ… 2022年07月31日 SaaS事業責任者が語る 戦略策定からパイプライン管理まで 徹底したCRM活用
国内最速レベルで成長を遂げるSaaS企業 FLUX。ノーオペレーションSaaSという考え方のもと、マルチプロダクト戦略で企業のオンラインビジネスの最大化を支援しています。 急成長しつづける裏側には、CRM活用を中心とした… 2022年07月31日 