カスタマーサクセスを実現する営業人材モデルとデータ活用
中長期的なビジネスの成長を見据え、新しい市場開拓や新規ビジネスの柱構築、営業DX等、営業改革に取り組む企業は増えています。一方、それらを実現する“人”の変革がうまくいかず、解を見出せずにいる企業も多いのが実情です。 本セ… 2023年05月04日 組織の垣根を超えたカスタマーサクセスな企業文化の作り方
「カスタマーサクセス」は、顧客の成功を実現するための役割ですが、1つの組織だけで実現するものではありません。 顧客に自社のサービスの価値を届け、成功を実現するためには、バリューチェーンに関与する全ての部門が顧客視点で業務… 2023年05月04日
持続的に稼ぐ力を高める、日本のリーダーが着手すべき 2つの営業DX戦略
諸外国と比べ、日本企業の営業生産性やエンゲージメントの低さが課題にあがり長く経ちます。サステイナブルに「稼ぐ力」を高めるのは収益創出エンジンである営業です。日本企業が低迷している理由はここにあると言われており、その要諦は… 2023年05月04日 『野性の経営～極限のリーダーシップが未来を変える～』より これからの未来をつくるリーダーが絶対に知っておくべき作法
従来の分析的経営では太刀打ちできない激動の時代において、イノベーションを組織的に起こすためには何が必要か。一橋大学 名誉教授の野中郁次郎氏の著書『野性の経営』のエッセンスから、その要諦と実践に必要な心構えに迫ります。聞き… 2023年05月04日 ブレイクスルー力 〜真のサスティナビリティ経営を実現するマインドセット〜
昨今、持続的な企業価値創造のために、DXやVXなど、新しい技術や制度を取り入れる企業が増えていますが、本当にそれだけでイノベーションを生み出すことができるのでしょうか？世界的企業のGAFAでも最新の技術だけでなく、それを… 2023年05月04日 企業価値向上のための経営指標～EV-KPIペンタゴンモデル 5つのカテゴリーにわたる経営指標を具体化する～
企業には外部環境や業界特性、自社の経営戦略に基づいて、最適な経営指標を選別し、社内外に対して適切に開示することが求められています。企業価値を創造するための重要な経営指標を5つのカテゴリーで整理したEV-KPIペンタゴンモ… 2023年05月04日 企業経営とガバナンス
旭化成での経営に携わった経験をもとに、経営においては、事業環境変化に適切に対応する事が極めて重要であり、事業環境の変化をどのように捉えるべきか、そしてどのように対応すべきと考えるかを実例をもとに紹介します。後半では環境変… 2023年05月04日 顧客価値をつくるDX ～マーケターのキャリア拡張の仕方～
近年、DXやデジタル改革という言葉に注目が集まり、各社がDXやデジタルを掲げた部門やプロジェクトをスタートさせています。ただ、言葉だけが先行し、経営戦略と結びつくことがなく推進力が弱まったり、部分的なツール導入に終始した… 2023年05月04日 ファミリーマート × NTTドコモ 歴戦のCMOは、入社6ヵ月で マーケティングの何を変えたのか？
コンビニ大手3社において既存店客数前年比が20ヵ月連続トップであるファミリーマート。広告費が他大手に比べて少ない中、なぜ快進撃を実現できているのか。プライベートブランドの刷新、「そろそろ、No.1を入れ替えよう。」のブラ… 2023年05月04日 DX時代の人材戦略“リスキリング”を成功させるために必要な３つのポイント
今、デジタル技術・データ利活用による事業変革が、企業の持続的成長の明暗を分ける時代に突入しています。そのためのキーサクセスファクターが、従業員のリスキリング（学び直し）であり、すでに多くの企業がデジタル人材育成として取り… 2023年05月04日 間接業務から始めるDX ～経費精算のない世界へ～
不確実な時代を生き抜くために必要不可欠であるDX。ただ、DXに取り組みたいが、何から着手すべきかわからないとお悩みをお抱えの経営幹部の方も多いのではないでしょうか。非競争領域である間接業務をDX化することは、効果・スピー… 2023年05月04日
ウェルビーイング(Well-Being)がデータ活用で広がる新時代に乗り遅れるな！ 〜本質的に個人が変わるウェルビーイング(Well-Being)で、産業が進化する〜
時代はいまなぜウェルビーイング（Well-Being）が各所で注目されているのか？ ウェルビーイング（Well-Being）を実現するためには、その概念を理解する他に、ひとりひとりにあった本質的に個人の行動変容が重要です… 2023年05月04日 テクノロジーで進化する社会 はたらく人はどう考え行動すべきか
ICTやテクノロジーの進化は目まぐるしく、生活は便利になっていく。しかし、未だにその進化を受けがたい日本の企業は多い。DXが進まない要因の一つは、変化を受け入れらえず閉鎖的になりがちであるということ。 未来を生き抜く企業… 2023年05月04日 経営者に聞く 成果の解像度を上げるチーム論
企業にとっての成果の解像度とは? はたらきかたは進歩させると何が良いのか? LINE WORKSの活用により会社の風向きや社員に変化をもたらしたエピソードを伺っていく。 2023年05月04日 人にやさしいデジタル化から すぐそこにある未来
「デジタル化」「デジタルトランスフォーメーション（DX）」理解が追いつかない言葉に振り回されて、何かやらないといけない、すぐにやらないといけない気にさせられている人もいるだろう。 本質に目を背けず、流行り言葉に踊らされな… 2023年05月04日
3,000社のビジネスリサーチを基盤にした 高速に軌道修正する 「アジャイル的」新規事業の作り方
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。 2023年05月04日
グローバルでも通用するPLG戦略は、 どんなプロダクトによって実現されるか？
PMFから組織立ち上げまで、シリーズA突破に必要な全てを、VCとスタートアップ経営者が語り合う 2023年05月04日
auがパートナーとともに創る 新たな体験価値
通信のつなぐチカラで、生活に楽しい変化を生み出し新しい体験価値を提案し続けるauは、よりよい未来社会の実現に向けて、さまざまな業界の方々とのパートナーシップにより 取組みを進めております。 それぞれの想い・理念に共感する… 2023年05月04日 auがパートナーとともに創る 新たな体験価値
通信のつなぐチカラで、生活に楽しい変化を生み出し新しい体験価値を提案し続けるauは、よりよい未来社会の実現に向けて、さまざまな業界の方々とのパートナーシップにより 取組みを進めております。 それぞれの想い・理念に共感する… 2023年05月04日 スマートドローンが飛び交う社会
2022年12月5日、ドローンの新制度である改正航空法が施行され、有人地帯で目視外で機体を飛ばせる「レベル4」の飛行が解禁となりました。これにより、ドローンの活用がさらに加速すると予想されます。本セッションでは、ドローン… 2023年05月04日 GX（グリーントランスフォーメーション）に向けた取り組み
GX（グリーントランスフォーメーション）とは、脱炭素の実現と経済の成長・発展の両立を実現すること。世界的な脱炭素への潮流などを背景に、現在、政府はGXを推進しています。KDDIは、GXに向けた取り組みの強化を目的として、… 2023年05月04日 DXの３つのジレンマを乗り越えるために ～現場が抱える課題と、チームを成功へと導くためのヒント～
経済産業省発行のDXレポートにおいて、DXを進めるためには、変革のジレンマだけでなく、人材獲得・維持育成のジレンマ、ITベンダーとの低位安定のジレンマを打破すべきと解説されています。 ジレンマを打破する要となる「内製化」… 2023年05月04日 GX（グリーントランスフォーメーション）に向けた取り組み
GX（グリーントランスフォーメーション）とは、脱炭素の実現と経済の成長・発展の両立を実現すること。世界的な脱炭素への潮流などを背景に、現在、政府はGXを推進しています。KDDIは、GXに向けた取り組みの強化を目的として、… 2023年05月04日 DXの３つのジレンマを乗り越えるために ～現場が抱える課題と、チームを成功へと導くためのヒント～
経済産業省発行のDXレポートにおいて、DXを進めるためには、変革のジレンマだけでなく、人材獲得・維持育成のジレンマ、ITベンダーとの低位安定のジレンマを打破すべきと解説されています。 ジレンマを打破する要となる「内製化」… 2023年05月04日 DXの３つのジレンマを乗り越えるために ～現場が抱える課題と、チームを成功へと導くためのヒント～
経済産業省発行のDXレポートにおいて、DXを進めるためには、変革のジレンマだけでなく、人材獲得・維持育成のジレンマ、ITベンダーとの低位安定のジレンマを打破すべきと解説されています。 ジレンマを打破する要となる「内製化」… 2023年05月04日 DX実践企業に学ぶビジネスDX成功のカギ
本セッションでは課題解決や事業創出を実現するビジネスDXをテーマに、KDDIのこれまでの取り組みのご紹介や、DX先進企業様からパネリストをお迎えし、先端テクノロジーを活用したDX実践事例をご紹介いただきます。DX推進リー… 2023年05月04日 「つなぐチカラ」でDXを加速 ～誰もが思いを実現できる社会に向けて～
KDDIはお客さま企業の「思い」に向き合いながら、ビジネスや社会をシンカさせるDX実現の取り組みをますます加速していきます。本講演では「思い」をともにする各業界のトップランナーのみなさまをゲストにお迎えし、対談スタイルで… 2023年05月04日 「つなぐチカラ」でDXを加速 ～誰もが思いを実現できる社会に向けて～
KDDIはお客さま企業の「思い」に向き合いながら、ビジネスや社会をシンカさせるDX実現の取り組みをますます加速していきます。本講演では「思い」をともにする各業界のトップランナーのみなさまをゲストにお迎えし、対談スタイルで… 2023年05月04日 「つなぐチカラ」でDXを加速 ～誰もが思いを実現できる社会に向けて～
KDDIはお客さま企業の「思い」に向き合いながら、ビジネスや社会をシンカさせるDX実現の取り組みをますます加速していきます。本講演では「思い」をともにする各業界のトップランナーのみなさまをゲストにお迎えし、対談スタイルで… 2023年05月04日 KDDI VISION 2030 ～「つなぐチカラ」を進化させ、誰もが思いを実現できる社会をつくる～
第1部 私たちKDDIグループは、経済発展と社会課題の解決を両立するレジリエントな未来社会に向けて「KDDI VISION 2030」を掲げ、2022年度に中期経営戦略を策定しました。 「KDDI VISION 2030… 2023年05月04日 