アパレルブランド「WEGO」がLINE STAFF STARTで実現する、 新しい買い物体験とは
ユーズドライクな着こなしをMIXしたアレンジを提案するアパレルブランド「WEGO」。全国で191店舗を展開する同社は、LINE公式アカウントとSTAFF STARTを活用し、売上UPに成功しています。本セッションでは株式… 2021年12月01日 順番待ちもテーブルオーダーもLINEで！LINEミニアプリで顧客とつながる、飲食店のDX
LINEミニアプリを活用し、行列対応や注文オペレーションの効率化など、飲食店舗のDXに成功している企業が増えています。 本セッションでは京都一の繁華街で町中華として人気の「ムゲン食堂」、日本料理店がプロデュースするカフェ… 2021年12月01日 パネルディスカッション ～次世代のコンタクトセンターに必要なQM実装＆運⽤化～
NTTマーケティングアクト社をパネリストとして迎え、今コンタクトセンターに求められる分析とは何かをテーマに議論いたします。ナイスジャパンの安藤が進行を務め、見解を伺いながら、多くのコンタクトセンターの現場を熟知しているN… 2021年12月01日 パーパスがマーケティングにどう影響するか？
近年耳にする「パーパス経営」。次世代の経営モデルとして注目を集めています。 実際に取り組み推し進める企業はどのように捉えているのか。ミッションとパーパスの違いを正確に捉え、実行に移すことで、どのような活路を見出せるのか。… 2021年12月01日 おもてなしを科学する～会話の可視化で最高のCXを～
魚住氏が提唱する、話し方と声についてお伺いしながら、 NICE が提供する応対品質管理について議論いたします。コンタクトセンターの現場では、日々オペレーターの通話録音データおよびテキストデータを通して、品質管理が行われて… 2021年12月01日 マーケティング人材育成で共通言語のある成長組織を創る方法
昨今の生活や購買行動の劇的な変化のなか、会社の成長にはマーケティング力のアップが不可欠ですが、育成がOJTに偏るなど十分に取り組めていない企業が大多数です。 マーケティング人材の要件、継続的な育成、可視化や、共通言語のあ… 2021年12月01日 グローバルスタンダードのB2Bマーケティングから学ぶべきこと
日本のB2Bマーケティングは海外に比べて数年遅れをとっている・・・という話を耳にした方もいらっしゃるのではないでしょうか。それは日本という特異性からくるものなのか？今後の日本のB2Bマーケティングはどうなるべきなのか。 … 2021年12月01日 ぶっちゃけどうなの？運用型テレビCMとタクシーCM/エレベーターCM
「こんなお悩みありませんか？」 ネット広告にはたくさん費用を投資している企業様においても、オフライン広告に関しては『値段が高い』『効果がわからない』というイメージがあるのではないでしょうか。それらの課題を払拭できるサービ… 2021年12月01日 2030年に向けたIT教育 子どもと大人のこれからの”学び”
2020年度から小学校で必修化となったプログラミング教育。子ども達にとって、プログラミングやテクノロジーはより身近なものになっています。 一方、大人にとってのIT教育もリスキリングの観点から注目されています。 デジタル技… 2021年12月01日 ビジネスを進化させる、自社に最適なDXの進め方
カタログ通販大手のDINOS Corporationが進めてきた、既存のビジネスを強くしさらに進化させるDX推進と、今後の新たな展開とは。 自社の強みを深く理解し既存の資産を活かしながら、自社に合ったDXを進めるためのヒ… 2021年12月01日 コマース領域の拡張、意義（パーパス）主導型のイノベーション 生活者の変化により、モノ、コト、イミ消費と変化が起きている。
これからのコマースに必要な変革とは？D2Cや意義を生み出すプロセスから紐解きます。 2021年12月01日 トヨタ・コニック・アルファが目指す未来のモビリティCX
人々の暮らしを支えるあらゆるモノ、サービスが情報でつながって価値を生む社会を見据え、自動車業界は大きな変革の時を迎えています。 「未来のモビリティ社会」の実現を目指しながら、「モビリティカンパニー」にモデルチェンジしてい… 2021年12月01日 2030年のクラウドMSP ～最適化されたマルチクラウド環境の保守運用に向けて～
DXが進む中、クラウドの監視運用は、オンプレミスとクラウドのハイブリッド、システム適性に沿ったマルチクラウド活用など、利便性、コスト、セキュリティなどの観点で最適な複数の環境への対応が必要になってきました。 また、マネー… 2021年12月01日 2030年のクラウドMSP ～最適化されたマルチクラウド環境の保守運用に向けて～
DXが進む中、クラウドの監視運用は、オンプレミスとクラウドのハイブリッド、システム適性に沿ったマルチクラウド活用など、利便性、コスト、セキュリティなどの観点で最適な複数の環境への対応が必要になってきました。 また、マネー… 2021年12月01日 2030年に向けたデータとセキュリティから見る企業で取り組むべき戦略と具体的な施策とは
〜データクラウドのGoogle Cloud とクラウドセキュリティのZscalerが未来を提唱〜 2030年のデジタル化社会の実現に向けて『データ活用』と『クラウドセキュリティ』は今から継続して取り組むべき重要なテーマで… 2021年12月01日 2030年に向けたデータとセキュリティから見る企業で取り組むべき戦略と具体的な施策とは
〜データクラウドのGoogle Cloud とクラウドセキュリティのZscalerが未来を提唱〜 2030年のデジタル化社会の実現に向けて『データ活用』と『クラウドセキュリティ』は今から継続して取り組むべき重要なテーマで… 2021年12月01日 2030年に向けたデータとセキュリティから見る企業で取り組むべき戦略と具体的な施策とは
〜データクラウドのGoogle Cloud とクラウドセキュリティのZscalerが未来を提唱〜 2030年のデジタル化社会の実現に向けて『データ活用』と『クラウドセキュリティ』は今から継続して取り組むべき重要なテーマで… 2021年12月01日 2030年を見据えた企業ITの姿 ～最新テクノロジーを武器に2030年以降も成長を続けるための組織～
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。 2021年12月01日 先進企業カインズに見る「ベンダー企業が提供すべき価値とユーザ企業との新たな関係性（DXレポート２）」
2020年12月に発表されたDXレポート２には、ユーザー企業は『変革し続ける能力を身に付けること、そして ITシステムのみならず企業文化(固定観念)を変革すること』と提言されています。一方、ITベンダーに求められる姿とし… 2021年12月01日 2030年を見据えた企業ITの姿 ～最新テクノロジーを武器に2030年以降も成長を続けるための組織～
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。 2021年12月01日 2030年を見据えた企業ITの姿 ～最新テクノロジーを武器に2030年以降も成長を続けるための組織～
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。 2021年12月01日 "異彩"にビジネスで光をあてる – ヘラルボニーが描く世界 –
社会貢献、支援ではなく、「障がい×アート」を事業として成立させているヘラルボニ―。純粋に作品、デザインとして、またそれぞれのアーティストの方々の生き方含めた価値を世の中に届け、提供するヘラルボニ―の考えやこれからについて… 2021年12月01日 "異彩"にビジネスで光をあてる – ヘラルボニーが描く世界 –
社会貢献、支援ではなく、「障がい×アート」を事業として成立させているヘラルボニ―。純粋に作品、デザインとして、またそれぞれのアーティストの方々の生き方含めた価値を世の中に届け、提供するヘラルボニ―の考えやこれからについて… 2021年12月01日
限界を乗り越え続ける力
1kgの壁を超えるのに何年もかかることがあるウェイトリフティングで5度のオリンピックを戦った三宅宏実氏。彼女は競技人生で、身体と心、明確に出る結果、スランプと、どのように向き合い、乗り越えて来たのか。そこにはどんな創意工… 2021年12月01日 Society Forward 社会をもっと前へ。
「お金を前へ。人生をもっと前へ」というミッションを掲げ、2012年に創業したマネ―フォワード。そこには、Fintech×SaaS軸のプロダクトを通して、ユーザーの皆さまのお金の課題を解決し、人生を飛躍的に豊かにしたいとい… 2021年12月01日 前例が無いサービスの社会実装法 ダンボールが働き方を変える！？
私が「社会実装」へ没頭する理由。 MBO、上場、大規模資金調達、業態転換。多くの変化や失敗を経験した実践者が、ユニークなサービス・概念を社会に実装する方法についてお話します。 2021年12月01日 己成長の近道は 最高のチームを作ること
強い意志を持って新規ビジネスに挑むも、メンバーの離脱や廃業の危機に。 打ちのめされた女性起業家が、もがいた先に見つけた前進するための答え。 2021年12月01日 謙虚に愚直に一歩ずつ着実に進む 二度と失敗しないための教訓
不動産業界の寵児と呼ばれた男の栄光と転落、どん底からのサクセスストーリー。 家族との関係、仲間との絆、失敗から学んだ成功の法則とは。 2021年12月01日 RA21 特別Liveセッション
足立氏がファミリーマートの初代CMOに就任以降、数多くの新商品がヒットしているほか、定番商品の施策も強化されています。 なぜその商品はヒットするのか、その裏側にある足立氏のアイデアや組織としての強みに、スケダチ代表の高広… 2021年12月01日 シン・音部で「壁打ち」
連載企画「音部で『壁打ち』」は、マーケティングのプロフェッショナルである音部大輔氏が、マーケティングの現場で悩んでいる方からの質問に対して、自身の経験を元にアドバイスをしています。今回のリアルの場では、シン・音部で「壁打… 2021年12月01日 シン・音部で「壁打ち」
連載企画「音部で『壁打ち』」は、マーケティングのプロフェッショナルである音部大輔氏が、マーケティングの現場で悩んでいる方からの質問に対して、自身の経験を元にアドバイスをしています。今回のリアルの場では、シン・音部で「壁打… 2021年12月01日 マーケティングはデジタル化のジレンマに陥っていないのか？
アフターコロナ時代のマーケティングはどうあるべきか？ マーケティング5.0で説かれる、データ分析とAIと人間のコラボレーションによる、マーケティングの実行とPDCAは実現するのか？東京大学でAI経営の講義を立ち上げた馬渕… 2021年12月01日 大企業DXを成功に導くポイント
もはや流行語のようになったDX（デジタルトランスフォーメンション）。 家で過ごす時間が増える中、デジタルの利用によって消費者はこれまで以上に瞬時につながる利便性を求め、パーソナライズされてシームレスに社会全体とつながる新… 2021年12月01日 アフター万博になぜ「サステナブル経営」が必要か
新たな価値観としての「サステナビリティ（持続性）」が、企業の成長性を左右する指標となりつつある現在。万博開催を通じて“未来“を共有する関西のプレーヤーたちが、2025年、これまでとは異なる価値観を実装するために、どんなア… 2021年12月01日 ソーシャルリスニングによる消費者インサイト発見の最前線
このセッションでは、"苦労の多いわりには得るものが少ない"と思われがちな「仮説の探索によるアイデア開発」をテーマとします。 まず、仮説を立てる上で必要な消費者/ユーザー理解の手段には、２つのアプローチ… 2021年12月01日 愛されるブランドの作り方
自分の会社の商品やサービスを、顧客に愛されるブランドに育てたい、というのは多くの経営者やマーケターが考えることだと思います。 特にSNSの普及もあり、愛されるブランドほど、ブランドを愛しているファンが商品の魅力を拡げてく… 2021年12月01日 ビジネスは世界を変える最良の手段。社会を変革するビジネスの創り方
中長期のビジネスを考えた時に、そのヒントになるのが「社会課題」。超成熟社会になり、モノやサービスがあふれる今、持続的な社会の実現に向けての真の課題と解決策を用意できる企業こそが生き残る。 そこで本セッションでは、これから… 2021年12月01日 AVS スポンサーセッション
AVS 2021 AUTUMN協賛企業によるトークセッションを実施。 本セッションはお好きなセッションにご自由に移動しご参加できます。 2021年12月01日 脱“クローズド”企業。組織の停滞から抜け出す、コミュニケーション戦略
異なる知と知の掛け合わせで生まれる、イノベーション。しかし多くの組織では、組織ごとの交流がない、社外との接点がないなど、組織が"閉じて"しまっているケースは多いのでは。 組織内の垣根をなくし、アイデア… 2021年12月01日 