すべては顧客のために。3つの「シンカ」で考えるママリのCX
ママリは、妊活中から子育て中の女性を主に対象とした家族の課題に向き合うコミュニティです。バーティカルなセグメントのコミュニティですが、実は顧客体験はシンプルではありません。3つの「シンカ」の視点で、顧客体験をどう捉えて施… 2021年07月12日 KARTEとの連携によるエンゲージメント施策事例と今後のアプリビジネスモデルの展望
アプリマーケティングにおいてLTVを向上するためには、流入元の正確なインストール計測だけではなく、アプリ内イベントや課金、アプリ内広告収益、サブスクリプション収益など、必要となる重要な情報は多岐に及んでいます。本セッショ… 2021年07月12日 iOS14 のプライバシーアップデート
Apple はプライバシーを重要視しており、2020年12月15日から App Store でプライバシーラベルの表示必須化もはじまりブランドイメージに影響を与えています。このセッションではエンドユーザーと長期的な信頼関… 2021年07月12日 iOS 14時代突入。2021年、アプリ事業者がやるべきこと・差がつく「やったほうがいいこと」とは？
2020年6月にAppleが公開したiOS14の内容はアプリマーケティング界に大きな衝撃を与えました。特にIDFAと呼ばれるiOS端末の広告識別子の取り扱いに変更があり、このIDFAオプトイン化は2021年初頭まで延期さ… 2021年07月12日 CX向上のために、アプリのユーザー体験をデータでどう捉えるか。
アプリのCX向上には、ユーザー体験を定量的に捉え、施策に落とし込むことが重要です。本講演では、アプリの品質に焦点をあて、ユーザー体験をデータで可視化していきます。その上でCXのKPI(継続率や新規ダウンロード率)向上につ… 2021年07月12日 クリーマが大切にしているサービス運営の考え方とKARTEの役割について
クリーマが常日頃から大切にしているサービス運営の考え方と目指す顧客体験、またその実現に向けてKARTEの役割をどのように捉えているかをお話しします。 2021年07月12日 最高のUI/UXからCXが始まる ~アプリ×KARTEがCXを最大化する~
アプリを開発して運用はしているがユーザーに余り使われていない、そんな課題をお持ちではないでしょうか。実はそれはUI/UX、コンテンツ運用方法が原因かもしれません。本セッションは、長年アプリ業界に携わった経験から使われるア… 2021年07月12日 ICT近大流コミュニケーション戦略
近畿大学の広報は戦略的なPR活動とメディア戦略を常に意識しており、「入れ替えなきリーグ戦」の中で、旧態依然とした大学界の常識にとらわれない広報を展開しています。リリース配信本数は年間476本（2019年度）。紙の願書を廃… 2021年07月12日 Dropboxが実現する「バーチャルファースト」な 働き方
世界初のスマートワークスペースを提供するDropboxでは、全世界の従業員がテレワークを基本とする「バーチャルファースト」企業となるということを2020年10月に決定しました。Dropboxでは“スマートな働き方をデザイ… 2021年07月12日 DocuSignでビジネスをスピードアップ！HENNGE One連携でよりセキュアに
DocuSign eSignatureは世界180ヶ国以上で74万9千社以上が導入し、数億人を超えるユーザーが活用する電子署名で、業務のペーパーレス化を実現する世界標準ソリューションです。より効率的なワークスタイルの実現… 2021年07月12日 ビジネスチャット「Chatwork」の活用による業務効率化
DX推進による組織変革を推進／検討する上で、人と人、業務と業務をつなぐ社内コミュニケーションは「血液循環」ともいうべき重要な役割を果たしています。 本セミナーでは、従業員が「当たり前」と認識してしまっている非効率なコミュ… 2021年07月12日 出社率3.5％！リモートワークに移行したOKWAVEの実践事例
新型ウイルスの影響を受け、弊社は3月より在宅型の労働環境にシフトしました。 テレワーク環境で必要な、ナレッジ（社員の知識）やコミュニケーション・モチベーション維持といった環境整備には課題が多く解決に向けて各部署で様々な取… 2021年07月12日 デジタル変革を支えるAWSクラウド
HENNGE Oneの基盤としても利用されているアマゾンウェブサービス(AWS)ですが、世界で数百万、日本で数十万のお客様がAWSを使用してコストを削減し、俊敏性を高め、イノベーションを加速させています。インフラから機械… 2021年07月12日 3万件の業務を3500時間分削減！事例に学ぶDXの始め方
新型コロナウイルスの蔓延、大雨や台風の接近など、業務を脅かす様々な問題が発生する中、各所では多様な働き方への対応が求められています。あらゆる状況下にむけた解決策として、ペーパーレス、ハンコレスなどの業務のデジタル化が検討… 2021年07月12日 脱ハンコから始める！2週間でスタートできるコラボフローご紹介
稟議、見積書、発注書、出張申請・清算…etc これらの申請や承認を行うための「出社」が要因でテレワークを実施出来ないお客様がいらっしゃるのではないでしょうか？ このセッションでは、もう「ハンコを押すために出社する」ことの… 2021年07月12日 「脱はんこ」のその先へ！ワークフローデジタル化のメリットとは
いま話題となっている「脱はんこ」。大企業でも実現するのが難しいのはなぜでしょうか？本セミナーでは、稟議書などで利用される社内のハンコが電子化しづらい理由と解決方法、またデジタル化を実現した先にある効果についてご説明致しま… 2021年07月12日 紙とハンコからの脱却！ 社内申請／承認の電子化でテレワークを推進
多くの業務が電子化される中、稟議書等の社内申請/承認は紙の書類による運用を続けていませんでしょうか。コロナ禍においてテレワークの整備が引き続き求められますが、紙の運用が残る状況ではテレワークへの移行は難航します。本講演で… 2021年07月12日 テレワークでも機能する組織作りとツールの選び方
「組織コンサルティング」の識学様をゲストスピーカーにお迎えし、「クラウドサービス」のrakumo社から、テレワーク推進の秘訣をご紹介。両社は、緊急事態宣言時にもフルテレワークへのシフトを3日で実現。それを支える「識学式」… 2021年07月12日 隈研吾建築都市設計事務所の Microsoft 365とHENNGE Oneの活用
グローバルにおける有名建築物を作り出すためのコミュニケーション基盤としてMicrosoft 365を導入した背景、導入効果をご紹介していただくともに、なぜ、Microsoft 365のクラウドセキュリティとしてHENNG… 2021年07月12日 情シス女子座談会 ～コロナを追い風に！わたしたちのDX推進奮闘記～ ～これからの働き方に寄り添う情シスとは？～
情報システム部門に従事される女性3名にお集まりいただき「DX」「働き方」「各社の情シス」など同じ情シス女子だからこそ聞いてみたい、話してみたいことをテーマにパネルディスカッションを実施します。 2021年07月12日 情シス女子座談会 ～コロナを追い風に！わたしたちのDX推進奮闘記～ ～これからの働き方に寄り添う情シスとは？～
情報システム部門に従事される女性3名にお集まりいただき「DX」「働き方」「各社の情シス」など同じ情シス女子だからこそ聞いてみたい、話してみたいことをテーマにパネルディスカッションを実施します。 2021年07月12日 豊田通商システムズにおける働き方・システム活用例
攻めるITを創出するテクノロジー集団「豊田通商システムズ」。コロナ禍での働き方やテレワークを実現するシステム活用例をご紹介いただきます。 2021年07月12日 クラウドネイティブで実現する住信SBIネット銀行の『NEOBANK®』戦略
住信SBIネット銀行では、金融サービスの新しい価値を創造すべく「NEOBANK」サービスの提供に取り組んでおり、この戦略を支えるテクノロジーとしてクラウドネイティブサービスを積極活用しています。Amazon Connec… 2021年07月12日 情シス女子座談会 ～コロナを追い風に！わたしたちのDX推進奮闘記～ ～これからの働き方に寄り添う情シスとは？～
情報システム部門に従事される女性3名にお集まりいただき「DX」「働き方」「各社の情シス」など同じ情シス女子だからこそ聞いてみたい、話してみたいことをテーマにパネルディスカッションを実施します。 2021年07月12日 ANAのDXについて
ANAはサービス向上や新たな顧客価値創造に向けて、ロボット、IoT、AI等の最先端テクノロジーを活用した業務プロセス改革やイノベーション創出にも積極的にチャレンジしています。いかにしてDXをイノベーション創出のエンジンに… 2021年07月12日 荏原製作所における攻めと守りのDX
荏原製作所は、長期ビジョン「E-Vision2030」及び中期経営計画「E-Plan2022」において、一層の経営のスピードアップ・品質向上を掲げています。その実現に向け、グループ・グローバルでの経営管理の最適化、IoT… 2021年07月12日 ウシオ電機のデジタルイノベーションとIT部門の変革
コスト構造の見直しや業務効率化を推進する『守り』と、企業の競争力強化や新たな企業価値を創出する『攻め』、この両面を同時にバランスよく実現することがIT部門としての経営への貢献であると考えています。本講演では、ウシオグルー… 2021年07月12日 パーソルホールディングスのアジャイルトランスフォーメーション コーポレートIT部門にアジャイルを！ 部門運営全体にスクラムを導入した話
パーソルテンプスタッフ、パーソルキャリア、パーソルＲ＆Ｄ、パーソルプロセス＆ テクノロジーを主要中核会社とし、人と組織に関する社会課題を解決していく企業グループ。パーソルホールディングスでのコロナ禍でフルリモートでのアジ… 2021年07月12日
新規事業のDXを支えるKARTEプラットフォーム構想
リクルートでは事業開発の精度向上・効率化を目的に、KARTEおよびKARTE Datahubを中心として様々なクラウドサービスやデータを組み合わせたプラットフォームを構築しています。本構想に至った課題や背景やプラットフォ… 2021年07月12日 ウェブサイトでも店舗でも。データ活用で目指す、便利で楽しい旅行体験への挑戦
エイチ・アイ・エスでは、旅行事業におけるCX向上を目指す中で、データを活用した取り組みを強化していくために、KARTE Datahubを導入いたしました。今回は、弊社がCXとデータ活用についてどのように考え取り組んでいる… 2021年07月12日 クラウド時代に最適なデータ統合プラットフォームとは?
クラウドの利用が当たり前となった現在、クラウド上のアプリケーションに蓄積されたデータをデータウェアハウスに統合したり、クラウド間もしくはクラウド-オンプレミス間のデータ連携のニーズや課題は増える一方です。このセッションで… 2021年07月12日 データ活用のリアルな現場 〜「理想と現実」「効率と非効率」「EXとCX」〜
ストライプインターナショナルは、過去のイベントにて、KARTEやKARTE Datahubの導入経緯や活用予定についてお話させていただく機会を頂戴しました。その後、実際の活用にあたってはどのような課題があったか、効率を求… 2021年07月12日 KARTE と Google Cloud のパートナーが太鼓判を押す最強アーキテクチャ実践編
会員システムを持っていないところから Google Cloud と Salesforce を軸に構築するユースケース、クラウドエースの取り組みとそのアーキテクチャ、データ分析と可視化から施策へどう繋げるのか、実践から得た… 2021年07月12日 Withコロナ／リモートワーク時代でも事業成長を続ける企業の 経営者・人事に求められる人材開発や育成施策、組織成長のポイント
新型コロナウイルスの影響や、リモートワークへの転換が必要となる目まぐるしい環境変化の中で事業の成長や成功を実現するために、企業としては、いかにして、人材競争に勝ち残るのか、その競争力をつけていくのかが喫緊の課題となってい… 2021年07月12日 “複業”を新たな人事戦略に 副業解禁によるメリットとあるべき制度とは
2018年度に厚生労働省によって副業・兼業が原則容認となって以降、働き方改革の一環で副業を認める企業が増加してきました。昨今は、オープンイノベーションや社員の成長につなげるための「攻めの“複”業」と、収入補填や離職防止を… 2021年07月12日 “日本的ジョブ型雇用“の在り方と転換へのステップ ーKDDI株式会社の事例とともに考える
コロナショックを契機に、テレワークや在宅勤務が増加する中で、欧米諸国で主流となっている「ジョブ型雇用」への関心が急速に高まっており、「ジョブ型雇用」にシフトする大企業のニュースも相次いでいます。 しかし、日本の企業風土や… 2021年07月12日 “日本的ジョブ型雇用“の在り方と転換へのステップ ーKDDI株式会社の事例とともに考える
コロナショックを契機に、テレワークや在宅勤務が増加する中で、欧米諸国で主流となっている「ジョブ型雇用」への関心が急速に高まっており、「ジョブ型雇用」にシフトする大企業のニュースも相次いでいます。 しかし、日本の企業風土や… 2021年07月12日 “日本的ジョブ型雇用“の在り方と転換へのステップ ーKDDI株式会社の事例とともに考える
コロナショックを契機に、テレワークや在宅勤務が増加する中で、欧米諸国で主流となっている「ジョブ型雇用」への関心が急速に高まっており、「ジョブ型雇用」にシフトする大企業のニュースも相次いでいます。 しかし、日本の企業風土や… 2021年07月12日 
