インフキュリオン × フラー × ヤプリ 主催セミナー サツドラHDと考える、リテールにおけるAI×アプリの未来予測 〜AIがもたらす顧客体験の進化によって、アプリと実店舗はどう生まれ変わるのか?〜の講演情報(講演依頼)

ビジネスセミナー

インフキュリオン × フラー × ヤプリ 主催セミナー サツドラHDと考える、リテールにおけるAI×アプリの未来予測 〜AIがもたらす顧客体験の進化によって、アプリと実店舗はどう生まれ変わるのか?〜

セミナー情報

開催日時
2026/8/27 (木) 15:30 〜 18:30
会場
株式会社ヤプリ 〒106-6241 東京都港区六本木3丁目2−1 住友不動産六本木グランドタワー 41階・Zoom
料金
無料(オフライン・オンライン ハイブリッド開催)
対象
以下のような課題をお持ちの方 ・アプリを導入したが一過性の施策に終始し、利用定着やファン形成に繋がっていない ・実店舗とデジタルの融合をどう進めるべきか、具体的なプランを描けていない ・顧客データを取得しても、次の一手となる戦略的なアクションに昇華できていない ・決済が単なる支払い手段の域を出ておらず、顧客理解や継続的な接点作りに活かせていない ・AI活用への関心や期待はあるものの、どのように事業に組み込んでいくべきかイメージができていない

※ ビズスタはビジネスイベント・ビジネスセミナーの紹介メディアです。
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※ 掲載停止のご依頼はこちらまでご連絡ください。info@biz-study.com

セミナー概要

AIが顧客の好みを学習し、最適なタイミングで購買を代行・提案する「エージェント時代」が訪れたとき、日本の購買活動はどのように変化するのでしょうか。
リテール企業はどのような準備を迫られ、店舗やオンラインでの顧客体験をどう捉え直すべきなのか——その問いに向き合うヒントを、様々な角度から探ります。
本セミナーでは、北海道を拠点にドラッグストアの枠を超え、地域社会のインフラへと進化を続けるサツドラホールディングス代表取締役社長CEOの富山 浩樹様をゲストにお迎えします。同社がいかにしてアプリを戦略の武器として位置づけ、実店舗と連動しながら新たな顧客体験を創出しているのか、その歩みと現在地を語っていただきます。
さらに、アプリ・データ・決済の最前線でリテール企業を支援するヤプリ、フラー、インフキュリオンの3社による知見を掛け合わせ、AIで変わるリテールの未来を予測します。アプリの限界・伸びしろとAIの可能性を実務的な視点で議論し、今、リテールが着手すべき戦略の一手を明らかにします。
セミナー後には、登壇者や参加者の皆様と直接意見を交わせる交流会も開催いたします。
「今のアプリ施策に限界を感じている」「AI時代に選ばれる顧客体験を知りたい」という方々のご参加をお待ちしています。

タイムスケジュール
15:00
開場
15:30-16:20
基調講演 | サツドラHDの歩みに学ぶ、デジタルを起点とした顧客体験の変遷
16:20-17:15
トークセッション | サツドラHD×3社で徹底議論:AIがもたらす顧客体験の進化によって、アプリと実店舗はどう生まれ変わるのか?
17:15-17:30
質疑応答・まとめ
17:30-18:30
交流会

講演者の経歴(前職・大学・過去の講演情報など)

富山浩樹

基調講演 | サツドラHDの歩みに学ぶ、デジタルを起点とした顧客体験の変遷

講演者の登壇内容は、下部の「主催社イベントはこちら」からご覧ください。

DX(デジタルトランスフォーメーション) 企業変革(CX) 顧客体験(CX)
富山浩樹 サツドラホールディングス株式会社 代表取締役社長 CEO

1976年札幌生まれ。札幌の大学を卒業後、日用品卸商社に入社し福島や東京で勤務。2007年株式会社サッポロドラッグストアーに入社。営業本部長の傍ら2013年に株式会社リージョナルマーケティングを設立し、北海道共通ポイントカード「EZOCA」の事業をスタートする。 2015年5月に代表取締役社長に就任。2016年より新ブランド「サツドラ」の推進をスタートする。同年8月にはサツドラホールディングス株式会社を設立し代表取締役社長に就任。その他 AWL株式会社、 株式会社コンサドーレにて取締役(非常勤)、株式会社出前館にて社外取締役、QUALITY HOKKAIDO一般社団法人では代表理事、EO Hokkaido 第二期会長を務める。 また、2020年6月より北海道経済コミュニティ「えぞ財団」を立ち上げて活動中。

伊與隆博

トークセッション | サツドラHD×3社で徹底議論:AIがもたらす顧客体験の進化によって、アプリと実店舗はどう生まれ変わるのか?

講演者の登壇内容は、下部の「主催社イベントはこちら」からご覧ください。

AI(人工知能) 顧客体験(CX) 小売業・EC
伊與隆博 株式会社インフキュリオン 執行役員 Embedded Fintech事業部長

2004年株式会社クレディセゾン入社。提携クレジットカードの営業、企画を経て会員向けデジタルサービスの企画開発に従事。クレジットカード業界初のeKYCを活用した入会導線の完全Web化やデジタルカードの即時発行など、決済サービスのDXを多数実現。2020年よりインフキュリオンに参画。主に非金融業へのFintechサービス立ち上げ支援等を担当し、実績多数。

林浩之

トークセッション | サツドラHD×3社で徹底議論:AIがもたらす顧客体験の進化によって、アプリと実店舗はどう生まれ変わるのか?

講演者の登壇内容は、下部の「主催社イベントはこちら」からご覧ください。

AI(人工知能) 顧客体験(CX) 小売業・EC
林浩之 フラー株式会社 執行役員 デジタルパートナーグループ長

1991年生まれ。愛知県出身。同志社大学在学中にITベンチャーを創業。同社を6年間経営し、BtoCプロダクトを複数展開した後、事業を売却。その後IT事業会社に入社、アプリチームの統括リーダーとして2年在籍。2018年8月にフラーに参画し開発する全アプリの戦略を担当。2020年7月には執行役員カスタマーサクセスグループ長に就任し現在は執行役員デジタルパートナーグループ長。ユメは世の中の「あたりまえ」を少しでも変革すること。

金子洋平

トークセッション | サツドラHD×3社で徹底議論:AIがもたらす顧客体験の進化によって、アプリと実店舗はどう生まれ変わるのか?

講演者の登壇内容は、下部の「主催社イベントはこちら」からご覧ください。

AI(人工知能) 顧客体験(CX) 小売業・EC
金子洋平 株式会社ヤプリ 執行役員CCO

大学卒業後、GMOインターネットでマーケティング、営業、新規事業立ち上げを経験。24歳で「ファッション×インターネット」をテーマに起業、ファッションメディア、ファッションECを11年運営。2016年よりアプリプラットフォーム「Yappli」の株式会社ヤプリに参画。

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