これからの企業の持続的成長に欠かせないRevOpsの役割とは ～顧客体験と経営判断スピードの向上に向けて～
『レベニューオペレーション(RevOps)の教科書 部門間のデータ連携を図り収益を最大化する米国発の新常識』の著者、川上エリカ氏より、「RevOps」の基本的な考え方や導入にあたり検討すべきポイント、推進する組織づくりについてご紹介いただきます。米国発のテクノロジーを駆使した協業モデルから、専門性の高い「オペレーションモデル」の在り方を探ります。
株式会社マルケト（現アドビ株式会社）でインサイドセールス部・ゼネラルビジネス営業部を統括し、企業の営業組織改革・プロセス改善・マーケティングオートメーションによるデジタルシフト、スタートアップにおけるテクノロジーを活用した組織構築を支援。株式会社みずほ銀行、株式会社リクルート及び外資系IT企業での10年超の法人営業経験、トップセールス・最優秀社員として国内外において多数の表彰実績を持つセールスモデル実践経験、マネジメントとしての事業成長牽引の経験を持つ。2022年エンハンプ株式会社を設立し代表取締役に就任、2022年11月にゼロワングロース株式会社取締役に就任。著書に『レベニューオペレーション(RevOps)の教科書 部門間のデータ連携を図り収益を最大化する米国発の新常識』（MarkeZine BOOKS）がある。
RevOpsを成功に導くデータ活用術
RevOpsを成功させるためには、データを活用した戦略的なオペレーションが不可欠です。本セッションでは、オペレーション・RevTech・データマネジメントの観点から、組織・プロセスをデータで繋いで可視化し、収益プロセスを最適化する術を解説します。RevOpsで利用する実際のダッシュボードを実例に、ボトルネックを特定し効率的かつ柔軟な組織運営を可能にするデータ活用のポイントを探ります。
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
RevOpsの大黒柱 〜戦略と連動するオペレーションとは？〜
RevOps（レベニューオペレーション）を実現するためには、使途に合わせた形で、かつ正確に「データ」を取得することが肝要です。一方で、その実現にこそ最大の困難を感じる方も多いのではないでしょうか。本セッションでは、Salesforce自身のオペレーションに焦点を当て、いかにデータを取得し、レベニュー最大化に向けた活用を推進しているのか。現場の具体例も含めてご紹介します。
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RevOpsの大黒柱 〜戦略と連動するオペレーションとは？〜
RevOps（レベニューオペレーション）を実現するためには、使途に合わせた形で、かつ正確に「データ」を取得することが肝要です。一方で、その実現にこそ最大の困難を感じる方も多いのではないでしょうか。本セッションでは、Salesforce自身のオペレーションに焦点を当て、いかにデータを取得し、レベニュー最大化に向けた活用を推進しているのか。現場の具体例も含めてご紹介します。
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旭化成のデジタル共創戦略 ～ グローバル市場に向けたマーケティングオペレーションモデルの構築とABM
「DX銘柄」に4年連続で選定された旭化成グループが推進するデジタル共創戦略や、全社4万人のデジタル人材化に向けた取り組み、マーケティングオペレーションの高度化を実現した具体的な事例について詳しく解説いたします。特にグローバル市場に向けたB2Bマーケティングにおいて、営業案件数を倍増させた取り組みについてご紹介いたします。
大学卒業後、旭化成エレクトロニクス株式会社に入社。電子部品部門で技術営業やマーケティングに従事し、2020年より同社のデジタルマーケティングを統括する。2024年4月より現職、旭化成グループ全体のDX推進やデジタルマーケティング人材の育成に取り組んでいる。共著書：『人・データ・組織風土で奏でる 旭化成のデジタル共創戦略』（中央経済社）。
RevOpsが推進するAIを活用した新時代のセールスイネーブルメント
営業の生産性向上と売上最大化の鍵となる「RevOps」と「セールスイネーブルメント」の融合について解説します。本講演では、なぜ今セールスイネーブルメントが重要なのか、営業管理から営業支援へのシフト、そしてAIを活用した最新の実践事例を紹介します。AIを活用することで営業のナレッジ管理やプロセス最適化をどのように実現できるのか、実際の導入事例を交えながら具体的に説明します。
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成果を出す営業のメカニズムとは ～収益最大化のための営業組織改革～
実践的な知見をもとに、成果を出す営業のメカニズムを解き明かすとともに、収益最大化のための営業組織の改革について、その実現のポイントをご紹介します。
東京大学経済学部卒業。外資系戦略コンサルティング会社を経て25歳で起業。2011年に営業の研修やコンサルティングを営むTORiX株式会社を設立し、代表取締役に就任。主な著書に『無敗営業』、『無敗営業 チーム戦略』（シリーズ累計10万部突破）。2万人調査の分析に基づき、2024年4月に発売された新刊『営業の科学』は、5万部を超える反響を得ている。
