顧客（消費者）のニーズが多様化する中、企業はサービスや商品をどのような方法で生み出し、提供していけば良いのでしょうか。データから顧客一人ひとりを深く知り、顧客嗜好に合ったサービスを提供し続けていくことが重要です。本セミナーでは、様々な顧客情報と購買情報からラベリングを行い、顧客の特性・嗜好を知ることが可能なサービス「キャクシル」について、某大手スポーツ企業様への導入事例を交えてご紹介します。
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