社会保障費の増大や介護人材不足が顕在化する中、社会福祉法人善光会では、「オペレーションの模範となる」「業界の行く末を担う先導者」を理念に、2009年ごろから介護ロボット機器などの最新のテクノロジーを導入し、いち早く、デジタルテクノロジーを活かしたオペレーション改善を実践。こうした自施設での事例に基づき、介護施設のDX化や今後求められるデータ活用、介護DX人材の育成等についてご説明します。
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